REDE CROSS - Hospital Dia 4.0

Liguei, pra marcar consulta, Atendente Kely desligou o telefone 2 vezes na minha cara, liguei de novo, Carol atendeu ai marcou consulta, com muita má vontade , perguntei sobre médicos não soube explicar. mais de 4 Cardiologista disse não tinha horário na agenda de nenhum dos 4 só encache.. Péssimo atendimento.. Espero que a diretoria tome providências....

Péssimo atendimento pelo médico Atanagil ,ele não poder ser médico nem de cavalo , grosso,não examina o paciente ,uma vergonha dizer que ele é médico .Não mede nem a pressão não faz nada .....mal educado....Decepcionante .

Local bem tranquilo................., atendimento foi rápido............., Colaboradores educadas.............., Tudo limpinho................... Ruim que estacionamento é pago................. Local de espera confortável.............Bastante silêncio................

Horrível! Uma enorme falta de respeito com os pacientes. Sinceramente, estou abismada com a situação! Me fizeram perder o dia de trabalho... avisam em cima da hora que a médica não poderia atender no dia marcado, só na proxima semana... gastei gasolina, tempo... Que falta de profissionalismo! Não recomendo.

Atendimento da recepção muito ruim, existe uma falha muto grande de comunicação, um descaso muito grande com quem está esperando pra ser atendido. a rede cross ja foi muito bom em atendimento, Hoje deixa a desejar!!!

Fui retirar um exame e esperei 40 minutos na sala de espera. Havia apenas um guichê funcionando. É um descaso com quem tem trabalho ou afazeres. Algo tão simples, deveria ter um atendente específico para retirada de exames. Péssimo atendimento!

Todas as vezes que precisei do atendimento foi péssimo. Pediatria então, nem se fale! É um descaso. Minha filha de 7 anos disse que não quer passar nem na rua da Rede Cross. Ou seja, precisei levar ela no pronto socorro, levei na UPA, precisei de consulta com dermato, paguei no particular. Não recomendo! Aliás, já estou fazendo a migração para outro plano.

Descaso total... Tinha exame marcado 09:20 dia 27/10 ultrassom transnucal com doppler, cheguei 09:07 fui atendida pela recepção 09:52 a recepcionista disse que eu tinha que liberar a guia pra fazer o exame, porém eu não sabia que tinha que ser liberada ninguém avisou isso que ligam pra gente pra confirmar o horário.Ela disse que eu poderia ir que a médica ia esperar,fui lá liberar foi questão de 5 minutos, fui na recepção novamente levar o papel ela disse que ia falar com a médica, ela voltou e disse que a médica tinha passado 2 pessoas na minha frente e que não iria me atender mais.E então não falaram nada de um encaixe com outra médica e nem no outro dia, aí veio com outra guia liberada pra fazer fora da unidade, fui até o local pra vê se tinha um encaixe no mesmo dia ou no outro porém só tinha horário pro dia 11/11. E nessa data vou está de 15 semanas não dá pra fazer... e todos sabem que essa ultrassom tem um prazo pra fazer e ela é muito importante. Voltei na rede Cross pois queria um documento pelo qual motivo a médica não quis me atender, mas agora estão querendo dizer que a gente é errado pq não leu o contrato pra saber se tinha ou não que liberar a guia. Ficaram de mandar hoje 28/10 pelo whatsapp até agora nada. E no fim tive que pagar pra fazer o exame particular. Vergonhaaa

Fiz a lipoescultura na rede Cross.Café da manhã e tarde nada saudável. Apenas pão, manteiga, presunto e bolachas básicas, mini geleia e café/chá.A limpeza também não é boa. Em 2 dias só vieram limpar o banheiro e quarto quando eu solicitei. Lamentável.