Clínica SiM Centro: Clínica popular, Consulta médica, Exames Laboratoriais e Imagem, Dentista, Cardiologista, Fortaleza - CE

Sei que a clínica sim, não é uma clínica de emergência, mas foi lá que consegui atendimento, pois todas as upas estavam lotadas, consegui um atendimento para as 13:30 e só fui atendido as 15:00 e o pior por uma doutora que parecia está com medo de chegar perto de mim, que nem ao menos me auscultou, fez todo o atendimento de uma distância de mais de um metro e sem falar da raiva que ela externou por que eu queria que o CID fosse colocado no atestado, dizendo ela que poderia ser processado por isso.Enfim hoje minha nota é essa para a clínica sim espero sinceramente ser minimamente tratado e atendido melhor na próxima vez, não vou julgar tudo por um primeiro atendimento ruim.

Não foi muito boa..Embora eu acredito que a culpa não seja da atendente e sim do sistema da clínica que não liberou o saldo que existe na carteira do cartão sim , simplesmente por não está usando o CPF da pessoa que deixou o saldo. Inaceitável uma coisa dessa

Problema solucionado? Sim. Mas não iria novamente. Estrutura razoável pela quantidade de gente que frequenta (pequeno e desorganizado) e atendimento duvidoso pelo valor que pagamos pela consulta.

Gostaria de expressar minha profunda insatisfação em relação ao atendimento que recebi na Clínica SIM recentemente. Infelizmente, minha experiência foi extremamente negativa, pois fui observada a um serviço de qualidade muito abaixo do esperado.Em primeiro lugar, fiquei chocado ao constatar que os aparelhos utilizados na clínica estavam em estado de sucateamento evidente. É inaceitável que uma instituição de saúde utilize equipamentos desgastados e obsoletos, o que claramente comprometa a qualidade dos procedimentos realizados e a segurança dos pacientes.Além disso, o atendimento prestado pela equipe da clínica foi marcado pela falta de empatia e profissionalismo. Os profissionais impõem uma postura negligente, desinteressada e até mesmo desrespeitosa em relação às necessidades e preocupações dos pacientes. A falta de humanização no atendimento é um aspecto crucial em um ambiente de saúde, e a Clínica SIM falhou em cumprir esse requisito básico.Outro ponto a ser destacado é a falta de cumprimento dos horários. Agendei minha consulta com antecedência, porém, fui submetido a longas esperas, sem qualquer justificativa ou comunicação por parte da equipe. Isso é um desrespeito ao meu tempo e compromissos pessoais, além de evidenciar uma má gestão por parte da clínica.Por fim, gostaria de enfatizar minha indignação com o médico Gaban, cuja postura durante o atendimento foi extremamente ríspida e desrespeitosa. Em nenhum momento me sinto confortável para expor minhas preocupações ou fazer perguntas pertinentes ao meu quadro de saúde. Sua conduta claramente não condiz com os princípios éticos e profissionais que se esperam de um médico.Dessa forma, solicite que a Clínica SIM tome medidas imediatas para resolver essas questões. Espero que sejam tomadas providências para a substituição dos equipamentos sucateados, a reavaliação do treinamento da equipe de atendimento, a melhoria no cumprimento dos horários e uma atenção especial ao comportamento do médico Gaban.Além disso, considere justo receber uma compensação adequada pelos transtornos e insatisfações causados. Caso não haja uma resolução satisfatória para o problema, estarei disposto a relatar minha experiência negativa em plataformas de avaliação e compartilhar essa situação com outros pacientes potencialmente.Espero sinceramente que a Clínica SIM tome as medidas necessárias para melhorar seus serviços e proporcionar uma experiência mais positiva para seus pacientes. Acredito que essa seja uma oportunidade para a clínica demonstrar seu compromisso com a qualidade e o bem-estar dos indivíduos que procuram.

O totem da entrada não funciona para colocar o CPF conforme o email que recebi, dizendo que isso seria possível. Fomos atendidas depois da hora marcada, precisamos passar pelo atendimento dos guichês mesmo já tendo marcado hoje e efetuado o pagamento. A espera antes do atendimento foi longa pra uma idosa. Com relação ao exame, foi tudo bem, médica atenciosa e o resultado saiu logo.

péssimaaa, já estou p cancelar o plano. falei no wapp p saber o orçamento de uns exames que minha mãe de 72 tinha que fazer e ninguém me respondia eu ligava p saber o orçamento e a moça dizia que era no wapp que dava essa informação, decidi cancelar a moça transferiu minha ligação p outra fiquei esperando + de 1h na fila de espera quando chega minha vez a voz eletrônica perguntava seu problema foi resolvido ?" e desligava na minha cara sem nem eu ter falado com alguém

Meu atendimento na clinica sim do centro no dia 26/07/2023 por volta das 16:00 hrs foi bem ruim. Cheguei tinha umas 2 pessoas aguardando com senha pra 5 atendentes, pensei que seria atendido prontamente após essas 2 terem sido chamadas, mas ledo engano… Ficaram 4 atendentes “desocupadas” e tudo que estavam a fazer era mais importante que um paciente(cliente) aguardando…Fiquei olhando e nada de me atenderem, perguntei se ainda chamariam minha senha responderam rispidamente que sim, mas continuaram a bater papo e nada de me chamarem, ficou uma jogando pra outra dizendo estarem ocupadas com atividades burocráticas. Lamentável… Falta de respeito, empatia. Não recomendo!

Pessima, fui muito derespeitado atendimento terrivel realizei um exame precisei refazer por erro do pessoal de la' agendei pra refazee esperei mais de 3 horas e não conseguir refazee. Enfim não indico pra ninguém os seeviços de la, me senti muito derespeitado.

Tive uma crise de pânico e fui muito maltratada pela recepcionista por conta de um erro da própria clínica em primeiro postar informações que não são reais (check-in para pagamento online e não precisar de fila, uma mentira) e agendamento pra uma consulta às 13h a recepcionista só informar na hora que o médico só chega às 14h e mesmo eu explicando que tenho fobia social e tudo que engloba continuou sendo rude, não facilitou o processo de reembolso me fazendo ligar da clínica e entrar numa fila de espera de VINTE MINUTOS enquanto outro cliente que estava de conversa com ela vem jogar dinheiro em mim dizendo que eu estava atrapalhando" e ela me olhando com tom de deboche. A situação só se acalmou quando outra funcionária de OUTRO ANDAR teve empatia pois também sofre de ansiedade e me tirou daquela situação me levando pra um ambiente mais calmo e assumindo que eu estava sim sendo mal tratada pelos profissionais e sendo humilhada."

Não faça cartão da clínica sim.Estou tentando fazer o cancelamento tem meses, eles não querem cancelar! Atendentes super debochadas! Tem 1 ano que não uso esse cartão estou pagando atoa, eu fico 1 hora na ligação tentando cancelar o plano e eles derrubam a ligação e não finalizar meu pedido, sempre com muito deboche e mal educada