Clínica Veterinária Popular 24 HORAS do Guarujá

Lamentável como existem maus profissionais neste local. Tive dois episódios que deixaram nítido pra mim que embora intitulem o local como popular, só querem ganhar dinheiro, agindo inclusive de maneira inapropriada. No primeiro episódio, levei meu gato porque ele tinha comido um microchip. A veterinária queria a qualquer custo fazer cirurgia. Insisti dizendo que o chip era muito pequeno, e ela garantiu que em gatos, ele não expeliria e que poderia morrer se não fizesse a cirurgia. Perguntei o valor... era R$ 2500 ou 2700, isso faz uns 6 meses então nao lembro direito. Disse que não tinha condições e insisti perguntando se não existia nada mais que pudesse ser feito. Ela então recomendou um remédio que o fez vomitar. Poxa, porque essa não foi a primeira alternativa? Fiquei tendo que negociar para não operar o meu gato, que além de ser extremamente invasivo, poderia ter consequência, especialmente durante a cirurgia e no pós operatório? Em meu gato está ótimo e gastei menos de 100,00 com o remédio. O segundo foi recente. Tenho 4 gatos e entrou um morcego no meu ap. Não estávamos em casa então quando chegamos, ele estava morto no chão, provavelmente morto por um dos nossos gatos. Como não vimos e não sabíamos como lidar com aquilo, ligamos pra eles, perguntando o que fazer , se precisávamos levar eles lá, ficamos desesperadas? Ele disse que não, que apenas na segunda, levássemos os 4 gatos pra fazer exames de sangue. Perguntamos se tínhamos que levar o morcego e ele disse que não, que podíamos descartar. Antes de irmos na segunda, resolvemos ligar na zoonoses pra tirar dúvidas sobre o morcego e a mulher brigou conosco, porque tínhamos jogado o morcego fora e disse que o exame tinha que ser no morcego e não nos gatos.... Conseguimos resgatar no lixo e mandamos pra zoonoses, mas poxa... será que é desinformação ou só queriam mais uma vez ganhar dinheiro?

Sou infinitamente grata pelo atendimento que recebi na clinica, principalmente a Dra Luana, excelente profissional muito carinhosa e honesta com os animais e com a gente também. É raro encontrar veterinários tão comprometidos e interessados no bem estar dos animais e proprietários. Pode levar seu bichinho sem hesitar, ele será bem tratado e atendido na clinica. Gratidão eterna Dra Luana pelos cuidados com o Nilo S2

Funcionários simpáticos,pontuais e super atenciosos,a veterinária super competente e compreensiva!!

Excelente! O tratamento com a gente e com o animal é impecável. Todos da equipe sao atenciosos e gentis. A Dra Luana é uma joia rara nesse meio, uma profissional maravilhosa que realmente ama o que faz. Os preços são justos e o atendimento é honesto.

Excelente clínica veterinários dedicados com o bem estar do animal, a Dra Luana salvou meu bebê

Uma péssima experiência! Atendimento irresponsável, valor absurdo e desorganizado!

Faz tempo que não é mais popular, literalmente preços maiores que outras clínicas veterinária, o único diferencial é ser 24h. No mais, nada a reclamar, mas o nome popular não cabe ao estabelecimento.

Clínica até o momento do orçamento e pagamento te dão atenção, após isso, demoram pra responder não pedem feedback do animal tratado na clínica.Minha cachorra foi diagnosticada e operada na clínica, porém tive o pior atendimento, e agiram de má fé, quando por exemplo,, deixaram minha cachorra com curativo velho e só enrolaram esparadrapo novo em cima, eu quando vi imediatamente entrei em contato e me responderam depois de 1 dia alegando que estava sem o “ lote “ de curativos, e outra situação foi que minha cachorra precisava operar duas luxações me passaram o orçamento e foi pago, e a cachorra foi entregada pra mim com só um lado da luxação operado e agora estão me cobrando outra operação quando na verdade eles já haviam passado toda relação do que a cachorra precisava e todo o orçamento, então assim, além do péssimo atendimento e todo transtorno que passei, precisam rever o quadro de funcionários. Cachorra deu entrada na clínica dia 16/10/2022 e operada dia 02/11/2022, desde então, minha cachorra segue com os dados do acidente que ela sofreu, e venho tentando resolver por outros meios.