Amor Saúde - Venda Nova

Bom atendimento. As vezes demora um pouquinho, mas dentro do normal. Pelas vezes que vim não tive nenhum tipo de problema. Pra quem precisa de suporte médico e com preços acessíveis, indico.

Demora no atendimento fiquei mais de duas horas pra ser atendida.Chegou lá paguei mais caro.pela consulta, não fui informada do valor quando fiz o agendamento. Paguei 67 reais pela consulta e demorou mais de duas horas pra ser atendida.Péssimo atendimentoFoi pelo plano do cartão de todos

Fiz um plano de saúde chamado CARTÃO DE TODOS, marquei uma consulta com a Dra. ADRIANE BRANT fui muitoooo mal atendida, cheguei no dia da consulta perguntei na entrada se era obrigatorio MÁSCARA disseram que nao pois bem entrei e quase todos realmente sem máscaras, desde os atendentes ate aos médicos estavam sem máscara. Fui para o andar aonde seria atendida e chamada pelo nome, chegou minha vez so chamou pelo primeiro nome como se existissem so uma Bárbara no mundo esperei maiz um pouco pq n sabia se era eu, pois bem chamou pelo sobre nome e era eu mesma. Fui para o consultoria antes deu se quer entrar direito ja fui enterropida com as seguintes palavras:Dra. ADRIANE BRANT: Cade sua máscara!?Disse: Bom dia! Estou sem.Dra. ADRIANE BRANT: Não vou te atender sem máscara, se quiser q eu te atenda vá la fora e ver se consegue alguma, fora isso nao vou te atender!!Disse: Assim q cheguei na portaria disseram q n era obrigatorio!Dra. ADRIANE BRANT: mas n vou t atender! Se vc achar máscara volta q t atendo.E sem se quer eu ter saído do consultório ela ja estava chamando por outro pasciente. Gente eu achei muito sem educação e desrespeitoso, falta de comunicação deles pq deveria ter sido exigido na portaria, e ela poderia ter pedido com educação, ela foi grossa era so ter pedido com gentileza, q eu n me importaria. Nao indico ela como q uma mulher vai marca medico pra ser cuidada fazer preventivo, e é tratada assim nun da não e outra agente paga pra ser bem trata n como um lixo!Ela estava atendendo na clinica de amorSaude bh em venda novaPrimeira consulta pelo plano Cartao de todos e ja essa decepção!!!!

Atrasa-se demais nas consultas e na realização de exames.Saímos do SUS para agilizar o atendimento, pois minha mãe tem 83 anos, porém, mesmo pagando demora demais.Pediram para chegar 15 minutos antes, assim o fi zeros. Agora são 8 e 27 e até agora nada

Se pudesse dar -10 de nota, eu daria. Não recomendo para ninguém. Não caia na cilada de ir nesse lugar, você só irá passar raiva e se for para passar raiva é melhor ir no SUS que, pelo menos, é de graça". Infelizmente não olhei as avaliações antes de marcar uma consulta e me arrependo amargamente

FALTA DE PONTUALIDADE E COMPROMISSO. Se eu tivesse visto os comentários aqui nem iria. Perdi meu tempo esperando pra pagar até da a hora da minha consulta e falarem que a médica estava no almoço. Então para que marcaram nesse horário.

Atendimento ao cliente via whatsapp e telefonia é péssimo, muito demorado e tem alguns profissionais que não são prestativos.Mas foi a única clínica que me atenderam no horário marcado, gostei nesse quesito. E o benefício do Cartão de Todos é que tem diversas unidades em várias regiões, caso não encontre um determinado profissional em uma região você tem a opção de procurar uma agenda mais próxima em outra unidade e assim eu faço sempre, vale a pena. O ruim é que toda vez que retorna a clínica tem que pagar um valor a consulta (até o momento 35,00 pelo cartão de todos/particular altera), o retorno não é isento.Não recomendoOs atendentes não dão suporte suficiente

O atendimento telefônico só piora a cada dia. Raramente atendem e, quando atendem te deixam esperando até a ligação cair". O atendimento presencial deu uma melhorada. Antes a grande maioria eram confusos e com má vontade de tirar dúvidas

O atendimento via telefone dessa clinica é horrívelDevia melhorar essa questão em, já fiquei 12 minutos esperando onde o tempo máximo era de 3 minutos.Um verdadeiro horror