Vetros Alumínio

Horrível. Demoram para instalar. Se arrependimento matasse estaríamos mortinhos. Mesmo falando com o dono não resolvem a minha situação. Horrível. Horrível. Horrível.

Hoje está fazendo 4 meses que solicitamos as instalações das portas e janelas e até o momento o serviço não foi concluído. Tivemos diversos prejuízos, como o pagamento integral do IPTU, pois a prefeitura cobra o valor exorbitante quando não há construção. Devido a não conclusão das instalações tivemos que parar a obra. O rejunte do piso encardiu completamente. Já conversamos inúmeras vezes solicitando a conclusão das instalações, mas até o momento não fomos atendidos.O ponto positivo é que o material que eles utilizam parece ser de qualidade. A vendedora e o engenheiro são muito queridos, calmos e extremamente educados.No entanto, a empresa deixa a desejar (completamente) no quesito prazo.

Experiência horrível, quando vendem, são muito bons e convincentes, mas é só assinar o contrato que você passa a ter problemas. Problemas com prazo da entrega, problemas de qualidade das esquadrias, problemas com o atendimento, problemas com erros que não querem assumir. E quando cobrados, são ignorantes. Não recomendo esta empresa para ninguém, pós vendas inexistente. Quem estiver pensando em construir ou reformar, avalie bem o seu fornecedor de esquadrias, pois são uns dois itens mais caros da sua obra.

atendimento 100% qualidade 100% e prazo 100% até o momento fiz 8 obras com eles e todas sem nenhuma reclamção. empresa muito show

Empresa muito comprometida! Adorei o atendimento, não entendia nada sobre Obras quando fui fazer um orçamento e agora estou por dentro de tudo! Fiquei muito satisfeita. Pessoal Sensacional!

Ponto positivo: atendimento da vendedora e, até o momento do fechamento do contrato e pagamento que aconteceu em 2021.Após isso, vieram as frustrações e o estresse.Fizemos as exigências que a empresa solicitou para a instalação, porém ela não cumpriu com a data prevista para a instalação. A instalação das portas e janelas demorouaproximadamente 5 meses. Nesse período, já estávamos com o porcelanato instalado (como a empresa pediu) e sem portas e janelas, pois a empresa não entregava, e quando entregou, foi a prestação... Fazia uma coisa em um dia e demorava meses para voltar. Se não bastasse a demora, fizeram a furação dos vidros do jardim de inverno errada, tendo que fazer uma gambiarra para encaixar uma fechadura, que agora está dando problema (2023).E por falar em problemas pós montagem?A janela da sala entra água quando chove; o puxador da porta da sala se soltou e não segura mais; uma das portas do corredor está com a borracha do vidro soltando. Fizemos o pedido para consertar, e mais uma vez demoraram uma eternidade para atender, foram meses. Por fim, enviaram um prestador de serviços em setembro de 2022. Ele arrumou a janela da sala (que continua entrando água), e levou as peças do jardim de inverno e do puxador da porta alegando que voltaria em até dois dias. E, hoje 18/01/2023 ainda não retornaram.Em 2022 ganhamos um box de banheiro como pedido de desculpas pela demora na instalação. No entanto, a falta de comprometimento e cumprimento dos prazos continuou. A maior especialidade da Vetros é enrolar. Tentei falar com o dono, ele respondeu algumas vezes alegando que iria resolver e hoje ele visualiza a mensagem, mas nem se dá o trabalho de responder. Pelo visto, teremos que pagar a outra empresa para dar as devidas manutenções.

PÉSSIMA . quer evitar dor de cabeça e nao se estressar? FOGE. falta de comprometimento e cumprimento dos prazos.descaso total voce fica como bobo falando com paredes.

Ótimo atendimento por parte da equipe de vendas, quando precisei de pós vendas me atenderam, e resolveram todas as dúvidas que eu tinha, além de combinarem o prazo da obra eles cumpriram graças a Deus, estou satisfeito com a empresa, super indico!!!

Ótima empresa ,são bem atenciosos e prestativos e obra foi entrega no prazo não tenho que reclamar, combinaram um prazo e me atenderam conforme combinado, super indico e os materiais usado de primeira linha…