OSSEL Assistência

Olá, tudo bem?Gostaria de registrar meus sinceros agradecimentos aos funcionários Gustavo e Valdinei, da parte funerária internacional de São Caetano, que foram incríveis durante o atendimento no processo do meu pai, que faleceu na Colômbia durante a viagem de férias.Eu e minha família tivemos todo suporte e acolhimento para que esse processo tão doloroso e complexo desse certo, com ajuda dessas pessoas Valdinei e Gustavo naquele momento.Muito obrigadaGisele Gonçalves

Venho agradecer o trabalho da empresa. Minha sogra faleceu, fomos muito bem atendidos pelo agente funerário Bruno. Nos tratou com muito respeito e empatia, mostrando um atendimento humanizado. A senhora Cibele também manteve o contato via telefone nos dando suporte. Somos muito gratos pela assistência que nos foi prestada. Muito obrigado.

Só tenho agradecimento e elogios pela empresa, desde o primeiro contato na contratação do serviço, tudo muito bem explicado.Na sexta, precisei acionar o plano, desde o telefonema, até a chegada do plantonista Luis, que foi extremamente empático no atendimento, fomos orientados das opções e do que precisávamos fazer (quase nada).Optamos por fazer um atendimento completo na Ossel e simplesmente foi a melhor decisão que eu poderia ter tomado para a despedida do meu pai.Muito grata pelo atendimento de vocês em cada detalhe, de empatia, respeito, cuidaram de tudo com muito carinho.Obrigada e parabéns a toda equipe

Fui no velório do meu pai e a Ossel conseguiu deixar este momento de dor em um momento de lembranças especiais, cerimonial foi algo indescritível! Obrigada á toda equipe!

Precisei contratar e usar 2 dias depois o plano funeral da Ossel. Eles resolveram tudo. A homenagem após foi linda demais. Ponto negativo: não tem estacionamento suficiente e a família precisa pagar pra estacionar.

Tudo funcionou de forma excelente. Plano sem carência e literalmente contratei num dia e precisei usar no outro. Recebi toda a assistência. Me senti acolhido e assistido. A agente Gerlandia me atendeu de forma excepcional. Recomendo a todos.

A quatro meses atrás nossa família passou por uma tragédia pela perda de meu sobrinho de 19 anos. Contratei o plano pela OSSEL do hospital, enquanto aguardava o Instituto Médico Legal retirar o corpo do meu sobrinho para levar ao IML. O consultor compareceu no hospital, no município de São Paulo, explicou tudo sem deixar dúvida nenhuma, com a paciência e toda a empatia e sensibilidade necessária que o momento exigia. No dia seguinte, o Willian, da Ossel, passou o dia comigo e minha irmã prestando a acessoria necessária para as providências para o sepultamento, também com toda a sensibilidade, empatia e paciência. Infelizmente aqui no município de São Paulo, alguns procedimentos são prerrogativas única e exclusivamente da prefeitura , por meio das empresas contratadas, uma burrocracia sem igual. Se dependesse única e exclusivamente da OSSEL, se eles tivessem autonomia, as coisas teriam sido resolvidas mais facilmente. Enfim, do início até o fim a OSSEL esteve presente naquele momento tão trágico. Só tenho a agradecer. É o tipo de assistência que ninguém deseja, mas que numa hora tão difícil, realmente faz a diferença. Recomendo.

Em um momento tão difícil em nossa vida tivemos um suporte da empresa para nos auxiliar nesse momento, tivemos todas nossas necessidades atendidas, um agradecimento especial com o Janio Ferreira que foi de uma sensibilidade incrível. Obrigado a todos

Péssima pois pegaram 5 cheques para serem trocados anualmente no início do segundo ano o cheque venceriadia 10 porém passei cartão credito dia 30/3 aí foi depositado cheque do dia paguei 2 vezes agora a enrolação de me devolver o valor

Serviço e atendimento de excelência , fomos muito bem amparados desde o primeiro atendimento até o final do velório . Agradeço muito em.nome de toda a minha família.