Rosenildes Mendes | Cabeleireira | Lauro de Freitas

Eu sou de São Paulo e me indicaram o salário dessa mulher incrível pra fazer loiros e posso garantir , conforto , sofisticação , e ao mesmo tempo humildade a Rose é uma mulher super alto astral tem uma energia incrível todos trabalham muito felizes ! O melhor salão que fui até agora aqui , não tem pra ninguém tratamento vip com produtos da melhor qualidade vale cada centavos , meu salão da vida agora não troco mais. Isso tudo com um ótimo papo ela é incrível ricaaaaaa

Lugar maravilhoso!!! Fui recebida com muito carinho, profissionais acima da média, muito bom!!!

Muito bom.. profissionalismo e bom atendimento.

Atendimento ok, um ótimo cafezinho para os maridos que esperam horas o tratamento de beleza da esposa

Nunca fui tão bem atendida ,profissionais de verdade super educadas . Amei tudo

Excelente atendimento, ótimos serviços. Super recomendo

Nildes Mendes é uma profissional de excelência, investe em sua profissão, está sempre se atualizando com cursos dentro e fora do Brasil, além de ministrar cursos. Não entregaria o meu cabelo para outro profissional.

Em janeiro de 2021 minha filha comprou na promoção uma micropigmitação para sobrancelhas, no dia marcado 12 de maio de 2021 fui ao salão e fui recebida pela proprietária Rosenildes que se negou a fazer o serviço, dizendo que eu não tinha feito uma despigmentação e quando eu falei que ela não dito que eu precisaria fazer a despigmentação, ela contestou dizendo que havia dito e que ia devolver o dinheiro, me avisando que no salão tinha camera e as funcionarias e clientes como testemunhas, não sei com qual intuito ela me disse isso, soou como uma ameaça e tudo isso me deixou constrangida pois sou uma senhora de 74 anos.

Raramente uso este canal para reclamar de atendimento, mas o que aconteceu comigo hoje não posso deixar de registrar para que outros clientes não passem pela experiência negativa que passei.Marquei o horário de 11 horas para ser atendida neste salão. Ao chegar me identifiquei e a profissional veio me atender. Falei o que queria: corte de cabelo, coloração, hidratação e escova. A primeira pergunta que ela me fez e se eu havia perguntado ao rapaz o preço. (????) Disse-lhe que no final eu veria com ele. Em seguida, perguntou-me se usaria a minha coloração ou a do salão. Disse-lhe que não levara o meu produto, mas que precisava de um produto com menos amônia porque o cheiro me incomoda. Informou-me que o salão trabalhava com produto profissional e que tinha amônia. Insistir se o cheiro era ativo ou não. Disse que outra pessoa conversaria comigo. O que de fato aconteceu e a profissional recomendou que eu usasse o produto que já utilizava frequentemente. Perguntou-me se eu gostaria de fazer só o corte. Disse que sim. Depois informou que precisaria fazer a escovação antes de fazer o corte. Propôs ir à minha residência para pegar a coloração visto que era perto. A profissional que me atenderia disse que não seria possível, pois estava com outra cliente. Indaguei se estava ocupando o horário que eu havia marcado. Disse-me que não que iria atender duas pessoas simultaneamente. Depois desses diálogos, conclui que estavam dificultando o meu atendimento. Lamentavelmente sai com uma péssima impressão do atendimento de um local que selecionei pela comodidade de ficar próximo à minha casa. Certamente se tivesse uma boa experiência, seria cliente assídua. Outro aspecto que chama à atenção é a ausência de cuidado do salão para dispor de produtos que possam ser usados por pessoas que se incomodam com o cheiro de amônia.