Iracema Travel Hotel

Tive uma experiência muito ruim nesse hotel! Ao chegar nos deparamos com um quarto mal limpo, fedendo a morfo, o lixeiro do banheiro estava podre a cigarro( mesmo tendo um termo que não pode fumar no local) o ar condicionado é uma piada, muito antigo e não refrigera de jeito nenhum! Se você tem rinite/sinusite nem ouse deitar no colchão! Elevadores antigos e travando, piscina seca e suja! O hotel não dispõe nem de ferro de passar! Fiz uma reserva de 5 diárias, mas foi impossível ficar lá todos esses dias!

Tive uma experiência horrível nesse hotelFiquei uma semana e eu e meu filho o quarto com móveis velhos, ar condicionado não funciona, limpeza deixa a desejar,traça e teia de aranha com pequenas aranhas, roupas de cama velhas e desgastadas, lençol furado, toalhas encardidas, segurança péssima fiquei no 14 andar não tinha proteção de tela na janela, compartimento do ar condicionado externo velho, quebrado com a estrutura caindo os pedaços para rua muito perigoso, tivemos problemas do 1 dia ao último dia com a fechadura da porta os cartões nunca funcionavam sempre tinhamos que descer até a portaria para trocar, os elevadores velhos, sem ventilação e muito demorado, o café da manhã horrível, sempre as mesmas coisas, suco e iogurte quente. Hotel com aspecto de abandono em decadência falta manutenção e limpeza.No penúltimo dia conversei com o funcionário da recepção a possibilidade de eu deixar o hotel as 14:00 já que meu vôo seria as 17:00 para São Paulo e não estava passando bem à 2 dias, foi me informado que não pois ja havia reserva.No último dia foi péssimo não passei bem a noite toda, ao amanhecer notamos uma notificação com horário para deixar o quarto às 12:00, 8:00 descemos para o café tomei um chá com uma torrada, pedi uma maçã e foi informado que não tinha ao retornar para o quarto a porta travou e não abria por nada solicitado a manutenção pela segunda vez no mesmo dia veio o senhor da manutenção mexeu na porta e disse que estava arrumado fomos na piscina para tirar foto ao retornar a porta não abriu, fomos até a recepção informar o problema novamente ja etávamos com 5 cartões e nenhum funcionava.A manutenção não solucionava o problema já era 11:00 não consiguiamos tomar banho e finalizar as malas para deixar o hoteleu fiquei muito nervosa já não estava bem de saúde, fui até a recepção solicitei que queria falar com o gerente, fui atendida pela gerente Senhora Rosália relatando o que estava acontecendo e o mal estar que estava causando, pois não estava me alimentando à 2 dias e quase sem voz... a mesma se demonstrou solidária com a minha situação porque nem força para falar eu tinha foi muito boazinha... me ofereceu como cortesia deixar o quarto as 14:00 ainda me ofereceu um chá com torradas ou uma canja, era para falar com Cinara responsável do refeitório, cheguei até a agradecer pela atenção. Já era 11:30 e a porta ainda estava sendo consertada pelo senhor da manutenção e ainda foi sem educação comigo... Ao entrar em contato com Cinara falei sobre a conversa com a gerente e que aceitaria uma canja, era 12:00 a mesma interfonou no quarto falando que era melhor eu comer um arroz com filé de frango ainda decidindo o que era mehor comer... dando a entender que não era cortesia, perguntei quanto custaria informou que seria R$46,00. Finalizando ninguém é bonzinho naquele hotel prometem mais não cumprem, perdemos a manhã toda resolvendo problema que não era nosso... ou seja não foi me oferecido nenhuma cortesia, ficamos decepcionados com o tratamento, hotel em decadência em todos os sentidos estrutura física e principalmente humana... Não indico esse hotel!

Olá pessoalAntes deu começar a minha estadia no hotel , olhei as avaliações e fiquei com medo de chegar lá e ser um péssimo lugar , queria até trocar de hotel por conta dos relatos que li. Mas fui com a cara e a coragem, e gente a minha estadia foi ótima , não tive problemas nenhum com o quarto, elevador, chuveiro, o café da manhã é muito gostoso e tem opções pra todo mundo , os funcionários educados, piscina no terraço com ótima visão da cidade e do mar e sem mencionar que a localização é perfeita , perto de tudo , em 7 min você está na praia e no calçadão onde você encontra de tudo pra comer , artesanato e até aluguel de bicicleta, skate e tals .Não tenho o que reclamar do hotel e da semana que passei nele . Super Recomendo o Hotel , vão e aproveitem!!!!!

Ficamos hospedos 5 dias, alguns pontos negativos a serem mencionados, banheiro com fedor forte, apesar de limpo aparentemente. Ar condicionado sem a frente e sem filtro, todo quebrado. O tamanho do quarto é legal, porém o sofa que dispõe é “madeira pura” melhor tirar, pq não da pra sentar e ficar confortável e não tem tv no quarto. Logo, infelizmente não recomendo.

Localização é até boa, mas tem localização melhor com mais segurança, quarto não funcionava o telefone e algumas coisas quebradas sem reparo, os garçons nos trataram muito bem, mas pessoal da recepção que foi nosso primeiro contato totalmente antipáticos, como se estivessem ali obrigados, café da manhã deixa muito a desejar, poucas opções e as mesmas opções todos os dias, pedi um pouco de água no checkout fui negada pela chefe do restaurante porque a água era só pro café da manhã, isso porque mesmo com café gratuito sempre consumia algo pago, porque as bebidas (suco) quentes, e pra saber o sabor só lendo ao lado ou levar no pai de santo porque só tem a alma do sabor e água no suco. Enfim não é porque é um local mais humilde comparado aos outros hoteis que o atendimento e tratamento tem que ser péssimo.

Está muito bem localizado para quem quer estar perto do centro da cidade. Os serviços são perfeitos. Limpeza impecável e fomos atendidos no que precisávamos. Funcionários atenciosos e dispostos a auxiliar em nossas necessidades. Estadia está sendo muito muito boa. Café da manhã bem servido e com muitas opções .

Não aguentei e tive que vir avaliar! Vamos lá: Recepção péssima, não explicam direito sobre comodidade.Limpeza do quarto horrível. Banheiro sujo e móveis com muita poeira tanto no dia da chegada quanto nos outros dias porque só passaram pano no meio do quarto.A proprietária ou gerente, não sei, extremamente rude e eu pedi um copo de água e ela negou, disse que a água era só pro café da manhã. Café da manhã com poucas opções. Tomada do quarto estragada e telefone não estava funcionando, para comunicar com a recepção sempre tinha que descer e falar pessoalmente.

Não tem cafezinho pro cliente (fora do horário do café da manhã), deveria ter como outros hotéis que fico. Faz a diferença, pensem nisso.

Estivemos hospedados nesse hotel e nossa estadia foi muito boa! Possui ótima Localização na cidade. Conversamos com algumas pessoas que nos relataram que após a mudança de administração do hotel, todos os serviços melhoraram muito. Quero parabenizar os atendentes em especial a colaboradora Jessica que foi muito atenciosa com a gente. Poderiam melhorar alguns pontos como colocar um mapa da cidade com seus pontos turísticos e distância e colocar junto aos quartos um folheto com informações como: senha do wi-fi, horário do café e almoço, tabela de valores dos serviços oferecidos e telefones úteis. AVALIAÇAO: NOTA 9.0 - RECOMENDO

Me hospedei recentemente. Tudo muito antigo, pia da cozinha sem torneira e cano. Ar condicionado é mais para um ventilador, Tv antiga, não pega nada a não ser os canais normais( sbt, record, globo) os quartos bem simples. Cama antiga, café da manhã sem muitas opções, tudo muito básico. Ponto positivo é a recepção que é o único lugar mais moderno.