Repassa - O Maior Brechó Online do Brasil

Desde a mudança que tiveram é cada dia pior. Os que vendemos em Repassa não savemos do estado das nossas vitrines, nem nos saldos nem nada. E comprar em repassa é um problema pela falta de atualização dos estados das compras. Era muito fa e recomendava eles, mas já nunca mais, perdi a confiaça neles.

Não enviem e nem comprem roupas nesse site. Não é confiável. Faz 4 meses que estou aguardando o pagamento das peças que enviei, pedi de volta, por falta de venda, e não devolveram, não sei se perderam as peças, enfim, combinaram de fazer o pagamento das mesmas, e até agora nada. Demoram responder os emails e quando respondem também não aparecem com nenhuma resolução. Só enrolam.Empresa descomprometida que lesa os clientes.

Nunca tinha tido problema anteriormente, mas teve um pedido que vieram entregar quase 21 hs e como eu não estava pois essa hora estudo, não entregaram mais, não devolveram o dinheiro e o atendimento por e-mail é horrível

Muito decepcionada com o repassa, faz dois meses que estou esperando o reembolso de peças que devolvi e depois de entrar em contato várias vezes por email, simplesmente pararam de me responder!! E por um erro da própria empresa não estou conseguindo receber meu dinheiro de volta!!!! Faço compras no repassa desde 2019 e amava, mas deixarei de comprar por todos os problemas que tive, falta de organização e comunicação principalmente!! Decepção total

Com tanta reclamação, desisti de enviar minha sacola. Realmente, o Repassa desandou. Achei esquisito o valor da sacola saltar de uns 25 reais para quase o dobro (49,90) e também que as vendas não são mais comunicadas. Semana passada recebi no email duas notas fiscais de venda que logo foram canceladas. Fui no site e o saldo estava zerado. Muito esquisito mesmo. Uma pena pq o negócio era redondinho.

NAO COMPREM NESSA LOJA!!!!!!!!mais de 50 dias para entregar seus produtos, valores ridiculos para pecas usadas, tem muitas lojas melhores para confiar

Precisam melhorar e muito! Cada vez que realizo uma compra, é um problema! Agora recebemos o pedido e no site consta ainda como : Aguardando separação. De maneira que não tem como solicitar a devolução das peças. Divergências de estorno de saldo, devolvi 3 peças e só me estornaram o valor de 2 . Entrei em contato e me informaram como está dentro do prazo de 15 dias, não tem o que fazer. É para mim aguardar os 15 dias e após isso , entrar em contato novamente. Outra coisa que precisam corrigir, é quando vamos marcar o quadrado para selecionar as peças para devolução, assim selecionamos todas as peças que precisam ser devolvidas de uma única vez e gerando apenas um código de postagem. Só que não está sendo possível marcar os quadrados, já tentei de vários computadores e celulares. Aí temos que clicar em : Solicitar Devolução, de maneira que gera um código de postagem para cada peça. O que torna um transtorno. Imagina vc ter mais de 10 peças para devolução, e ter que preparar 10 pacotes. Queremos praticidade. Entrei contato com eles via Reclame aqui e fui orientado a usar apenas um dos códigos de postagem e embalar em um só pacote que não teria problema nenhum, passei a fazer assim todas as vezes que compro. Só que dessa última vez estou tendo esse problema citado a acima na questão do estorno do saldo. A atendente disse que o código de postagem que foi gerado para a peça não foi usado e por isso não conseguiu localizar o recebimento. Sim, usei apenas um dos 3 códigos que me foi enviado. Sendo que foi as 3 peças no pacote e recebi o estorno de apenas 2. É só dor de cabeça com esse Repassa!! Estou deixando de comprar nesse site

Gostava de comprar no site, o problema é que atualizaram o sistema e agora não tem como acessar as peças que vc favoritou, ou compra na mesma hora que viu a peça ou depois vai ter que ficar procurando, acredito que devido a isso as vendas diminuíram pois todo site de compras vc tem a opção de salvar as peças para ver depois menos neste site, antes conseguia ver todas as peças que salvei e comprava de uma vez , falei no chat disseram que foi aberto chamado mas faz mais de 8 meses não foi resolvido a falha.

Fiz um pedido no dia 16 de junho de 2022 e paguei nesse mesmo dia.Desde então tento contato com a empresa sobre uma data de quando receberei e solicitando o código de rastreio. QUANDO me respondem, q foram pouquíssimas vezes, é de forma genérica e lamentando não terem enviado.Faz mais de 1 mês que eles me enrolam. A Repassa não cumpre com o que uma empresa de venda online tem que fazer: ENVIAR O PEDIDO.

A experiência que tive com a empresa não foi boa. Eu não conhecia o repassa, mas confiei por ter um stand no shopping coletando as peças. Enviei várias peças que ficavam com status como reservada, ou vendida e aguardando entrega, quando na verdade não estavam, e por conta do status também não aparecia disponível para venda.Após mais de um ano resolvi solicitar a devolução das minhas peças, só que o pacote foi extraviado pela transportadora, demoraram muito tempo para me responder e eu resolvi abrir uma reclamação no Procon. A empresa me reembolsou no valor que eu receberia pelas peças caso tivessem sido vendidas.