Tio Burgers N’ Fritas

Sabe qual é a impressão que eu tenho, que os donos do lugar viajaram e deixaram os seus sobrinhos cuidando da loja. Sempre acontece alguma coisa inusitada, tipo alguém cantando dentro da cozinha (sempre altos papos vindo de lá), ou o caixa some do nada e alguém que tava passando assume... alguém chega como se estivesse chegando na casa de amigos e na verdade é funcionário tmb. Eu particularmente acho isso super divertido, mas imagino que algumas pessoas podem se incomodar. Quanto a comida, maravilhosa!!

Fui jantar no lugar, eles tem pequenos tablets de auto atendimento no caixa onde você pode fazer o pedido e o pagamento. Ou simplesmente pedir para o atendente.Quando fui tinha poucas pessoas e achei demorado para receber o lanche. O ambiente não é agradável, bem estilo de fast food mesmo. Tem poltronas e umas mesinhas altas.A comida é regular, o preço não é alto e quebra o galho para matar fome.

Já era fã do Tio há tempos, até que essa semana ocorreu uma situação - tive um problema com meu pedido - após a qual me tornei mais fã ainda! Vou explicar: meu pedido veio errado, então entrei em contato com o atendimento do Tio. Em questão de poucos minutos eu obtive não apenas uma resposta, mas uma resolução para o problema. Remediaram a situação, enviando o pedido correto imediatamente, sem demora, e fizeram questão de manter contato comigo o tempo todo, garantindo que o pedido chegou e que estava tudo correto. Foi sem dúvida um dos melhores serviços de atendimento ao cliente que já vi, e demonstra que existe um carinho mais que especial com o cliente e com o próprio negócio. Fica aqui meu mais sincero agradecimento e reconhecimento a um restaurante que além de ter uma comida MUITO gostosa e bem feita, tem um serviço excepcional.

Péssimo lugar comida horrível tive que comer na rua gelou tudo bife da alaminuta e guisado não almocem aki e horrível

Hamburger com carne no ponto e muito saborosos. As fritas tem um tempero muito bom e também excelentes.

Depois de 3h esperando pela tele-entrega, entrei em contato com a loja e eles informaram que já estaria chegando. Depois de mais 30min, entrei em contato novamente e informaram que NÃO TERIAM COMO FAZER A ENTREGA. Simplesmente inexplicável tamanha falta de capacidade

Carne no ponto perfeito, mas infelizmente termina por aí os pontos positivos da experiência que tive. Minha namorada e eu pegamos dois clássicos e duplos, não era pra ter erro. Deixo aqui meus parabéns logo de cara para a equipe de marketing, porque o que vimos nos vídeos fez a gente pegar o carro e ir correndo conhecer, mas infelizmente a qualidade não condiz com o que esperávamos e o que pagamos (afinal, estamos falando de mais de 100 reais em dois combos com uma latinha). O queijo era quase inexistente, molho não tinha sabor algum, no final estávamos comendo pão e carne, e foi isso. Sobre as batatas, minha namorada deixou todas, eu tive que fazer um esforço pra comer, mas eu juro que não entendi a proposta das batatas que parece ser um meio termo de batatas rústicas e tradicionais , mas não ficou nada legal, estavam totalmente murchas. Enfim, fomos muito bem atendidos mesmo com uma visível falta de equipe para atender a demanda , o que sem dúvidas sobrecarrega quem tá lá. Para não parecer que não achamos nada de bom, pagamos 13 reais em um Dunuts e pagaríamos ainda mais de tão maravilhoso que foi, ou seja, voltaríamos pelo Dunuts... Deixo aqui essa avaliação longa porque a proposta é diferente, o ambiente é ótimo, o atendimento bacana, o marketing é fantástico... Mas precisa de qualidade em tudo, não só no ponto do hambúrguer.

Mentem o horário. Eu estive aqui 06/08 as 22:40 vim caminhando mais de 1km e cheguei UMA hora antes de fechar e tudo fechado. Vão para outros lugares aqui não é legal