Adicel Indústria e Comércio - Ingredientes para Indústrias de Alimentos

Vendem produto perto da data de vencimento da validade. Querem se livrar do estoque. Enviaram-me um produto já passados 18 meses da data de fabricação. Não recomendo!

Do e-commerce ao atendimento físico na retirada de mercadoria, muito atenciosos e profissionais Produtos com excelente preço e qualidade! Ótima experiência de compra!

Fiz a compra de amido orientado pelo atendente. A compra atrasou 10 dias a entrega, foram 7 dias só para postarem o pedido. O por, percebi que o resultado do produto estava diferente do anterior, também da marca Adicel, fiz contato com o SAC e fui informado que o produto que me venderam não é destinado para o fim especificado e que se eu não tivesse aberto a embalagem poderiam trocar. COMO ASSIM???? Vendem gato por lebre e colocam condição pra fazer troca? Sem contar que fiquei a mais de 1 hora aguardando retorno do atendente, o horário de atendimento encerrou e eu continuo sem resposta. Ou seja, irei fazer a compra do produto que preciso, e buscar meus direitos, independente do caminho. A única coisa que vou ter que engolir, é que não encontrei fornecedor do amido ainda que não seja essa empresa DESRESPEITOSA! Sinceramente, atendimento ao cliente nota 0, não merece nem a estrela obrigatória da avaliação.

admirável profissionalismo empresário e atendimento, destacando a excelência do profissional Afonso que esclareceu todas minhas questões com êxito de forma bem didática

MUITO CUIDADO! Realizei o pedido no dia 15/03/2022. Hoje é dia 13 de abril e ainda não recebi o meu produto. Em contato com o SAC da empresa informaram que houve um problema com o volume, no dia 28/03 informaram uma nova data de entrega para o dia 06/04. No dia 07/04 entrei em contato com a empresa, me passaram o contato da transportadora, porque estava duvidando até mesmo que tinham despachado a mercadoria. Foi uma batalha falar com alguém da transportadora que disse que a mercadoria ja estaria no CD da minha cidade, só que não se tem um endereço, um lugar que eu mesmo possa ir retirar, mas então informaram uma nova data limite, dia 13/04, no caso hoje, e lamentavelmente ainda não entregaram o meu produto. Entrei em contato com a empresa Adicel pelo SAC e me informaram que não tinham o que fazer, pois depois que a transportadora coleta a mercadoria, eles não são mais os responsáveis. Toda a responsabilidade recai sob a transportadora. Será que é assim mesmo? Algum entendido, advogado, agente do procom, é isso mesmo? Tenho que calar minha boca e esperar, se não entregarem, tudo bem. É assim mesmo? Estou perdido, me sentido lesado.

Produto de baixa qualidade e com odor horrível , tentei contato, mas sempre tem uma desculpa para não justificar o erro, péssimo, muito cuidado ao compra nesse local.

Recomendo sim! Os produtos são de qualidade , bem embalados e chegaram com rapidez.

Produtos de qualidade, bom atendimento, Colaboradores preocupado com o cliente.Produtos entregue no prazo sem atraso.

Equipe competente e dedicada a resolução de problemas. Fui muito bem atendido pela Bruna, espero que continuem melhorando sempre!