Seanet Telecom

1 estrela pois não permite dar 0- SEMPRE paguei todos meus boletos em dia com vencimento dia 15, hoje para minha surpresa recebo um boleto com dia 10, sendo que eu recebo meu salário dia 15 e por isso escolhi esta data de vencimento.- Recebo um boleto cobrando o modem ao qual eu adquiri, na época que assinei vossa rede, me deram 2 opções (comprar o modem ou alugar). Eu escolhi comprar, tanto que meus boletos nenhum vieram cobrando taxa nenhuma de modem em comodato, como dizem seus atendentes.- estou ligando desde o meio dia mas parece que seu suporte todo para no almoço, não tem uma escala? acho que até chão de produção tem escala para não parar... mas ok.- Além de tudo isso, o valor cobrado do modem é de 399 reais, sendo que o mesmo modem, mesmo modelo está a venda nas lojas por uma média de 150 a 200 reais, ou seja, estão super aturando um produto.- Não recebi nenhuma Nota deste modem, nem dos meses de internet, preciso das notas.aguardo uma solução, ou buscarei as medidas cabíveis!

Técnico Alessandro esteve em minha casa nessa data para instalação da minha internet.Atendimento nota 10 boa explanação, eficiente e rápido, sem dizer do rapaz que estava com ele , muito prestativo entendedor de seu trabalho. Empresa Larissa me deu todo suporte, acho que está empresa está caminho certo, aonde presta serviço sério com qualidade, e vende o que promete, é visionária além disso saber que nos clientes ajudamos com sua conexão alimenta, parabéns quem ajuda outro, será ajudado espiritualidade é divino .Continue assim inovando buscando sempre excelência.Obrigado,Dr. Jeferson Pires

O callcenter se confunde com o atendimento presencial. Você vê 6, 7 ou 8 atendentes e apenas 1 para o público presencial. Para empresa é excelente. Para o usuário passa a impressão de falta de atenção para quem vai buscar atendimento. E só fui, porque prometeram e não cumpriram. A conexão é excelente. O atendimento pelo whatsapp é tenso, demorado, INVIÁVEL. Imagine 3 horas aguardando uma resposta. Será que foi um caso isolado?

Fui muito bem atendido e com resposta rápida nas minhas dúvidas!Atendente Daniela Gabriel nota 1000

Estou aguardando o atendimento em meu local, mas o atendimento do Luiz Roberto foi maravilhoso como profissional! Ficando comigo até entendermos oque estava acontecendo! Parabéns pelo atendimento!

Cliente há muitos anos e acompanhei o crescimento da empresa.Ambiente novo é lindo, o atendimento personalizado e exclusivo.... Realmente, a estruturação da empresa está impecável e serve de modelo no mercado. Parabéns!

Atendimento rápido, tanto para contratação, quanto para instalação. O técnico Roberto foi muito rápido e eficiente na instalação. Já gostei da experiência com a empresa logo de início. Espero que continue dessa forma.