Vitrus - Vidraçaria

Não cumpriram o prazo estabelecido e ainda erraram em 3 vezes as medidas. Após 3 meses que realizei a única solução foi pedir o dinheiro de Volta. Empresa está sobrevivendo com o nome. Não recomendo.

Empresa de péssima qualidade, atendimento horrível, proprietários mau humorados e mau educados. Um carro adesivado fazendo confusão no trânsito.

Serviço de manutenção de péssima qualidade no pós-venda. Temos portas de vidro confeccionadas pela empresa que apresentaram problema. Contratamos manutenção, que foi feita e o problema não foi resolvido. Solicitamos revisão da manutenção que foi feita e o problema não foi resolvido. As portas seguem emperrando.PÉSSIMO SERVIÇO

Solicitei a instalação de duas cortinas de vidro e espelhos. Pior serviço que já vi... extremamente decepcionado. No momento da venda, fui bem atendido pela vendedora Ericarla...mas o serviço ficou péssimo. E não querem arcar com os custos das mudanças. Não recomendo.

Vidraçaria muito boa, com boa variedade. Preços dentro da média. No local, há algumas amostras de box, janela, películas,...

Essa empresa é uma farsa! Primeiramente, atrasaram demais para entregar a compra. Depois, fizeram 8 tentativas pra instalar os vidros da minha casa. Funcionários despreparados. Quando enfim conseguiram, danificaram uma porta e não me repuseram o prejuízo. Sumiram. Empresa péssima!

Péssimo pós-venda. Primeiro, o descumprimento do prazo acordado. Segundo, porque foram necessárias 4 idas da equipe ao local, idas e vindas, para que o serviço fosse finalmente concluído, totalizando mais de 2 meses entre a medição e a conclusão do serviço. Arrependimento diante do aborrecimento que eu tive, que preço algum compensa. Eu agora tenho elementos para NÃO VOLTAR a fazer serviço com a Vitrus, tanto que eu precisei encomendar outros espelhos e fui fazer com outra empresa. E mais: a última execução veio com um defeito grosseiro, comomostra a foto. Eu só não mandei voltar porque seria a 5ª vez que a equipe da Vitrus voltaria local e eu já estava aborrecido o suficiente para não esperar mais. Dei um basta. Já tinham me feito ressalvas quanto ao trabalho da Vitrus, mas eu resolvi insistir. JAMAIS recomendarei a Vitrus a qualquer outra pessoa. Já me pediram indicações e eu disse que, com a Vitrus, DE JEITO NENHUM.

Péssimo atendimento. Estou há uma semana aguardando que venham instalar os vidros na minha casa, sem que a empresa dê qualquer satisfação ou apareça. Já remarcaram a entrega 2 vezes e não aparecem. Acredito que tenhamos empresas em Natal com mais respeito e compromisso com o cliente do que essa. NÃO RECOMENDO.

Excelente atendimento, material de qualidade e de primeira linha e preços justos e competitivos!

Não recomendo. Atrasaram demais para entregar a compra. Depois, fizeram umas 5 tentativas pra instalar os espelhos da minha casa. Funcionários despreparados. Foi bem cansativo lidar com eles.