Gerardo Bastos Messejana:Pneu, Peça, Serviço, Oficina, Caminhão, Borracharia, CE

Péssimo atendimento. Fui três vezes e não consegui fazer o serviço.

Gerente me atendeu prometendo entregar o carro pronto em um horário no sábado, serviço de meia hora, daí atrasou por falta de peças e quando foi meio dia ele chegou pra me e falou que o carro só poderia ser entregue na segunda feira, eu não tinha como esperar e ele mandou eu me virar, daí montou o carro com as peças velhas e me entregou o carro, só que quando montaram de novo, deixaram uma peça na parte de frio do carro que quando eu fui rodar, travou e por pouco eu não sofri um acidente. Atendimento horrível.

Troquei dois pneus na loja e eles esqueceram de trocar a válvula de todos dois! Viajo muito e o ar vazou no meio da viagem! Por sorte, estava passando em uma cidade e troquei em uma borracharia! Levei o carro à oficina e eles apontaram o desgaste no pneu, quando falei a situação e pedi que resolvessem meu caso, eles pediram que eu apresentasse nota fiscal do serviço que realizei da troca. Como vou ter nota de serviço de um borracheiro de beira de estrada? Corri risco na viagem por conta de um serviço mal feito deles e, o mínimo que era pra ter sido feito, a troca do pneu, não aconteceu. Nunca mais realizo qualquer tipo de serviço nesta empresa. Na hora de vender são bem atenciosos, mas quando acontece um problema, não se dispõem a corrigir!

A experiência com o serviço da Gerardo Bastos - Messejana somente existiu porque o atendimento de Adriano, vendedor, ao telefone, foi gentil, atencioso, enfim, muito profissional! Eu buscava bons preços e mais informações para fazer a melhor escolha sobre a troca de pneus. Ele me convidou a ir pessoalmente à loja e, como esperado, senti-me convencida sobre o produto oferecido e bastante gratificada com a qualidade do seu atendimento e também da gerente, Gertrudes, e do mecânico, Naná. Mesmo o preço, que parecia um pouco mais alto quando comparado aos dos mercados online, pareceu se justificar em face de tudo que me explicaram e do conforto e comodidade de fazer a compra de pneus na mesma loja que os coloca e faz a manutenção. Parabéns a esta excelente equipe de funcionários! Sim, também me senti confortável na sala de espera, ou seja, não foi uma espera sofrida.

Atendimento top logo entrada. Recomendo

Primeiro, parabenizar pela atenção com o cliente no mês do aniversário. Realizei o agendamento via whats para a loja de Messejana. Atendimento impecável tanto do vendedor como do mecânico que realizou o serviço.

Como os pneus do meu veículo são de origem pirelli, resolvi trocá-los pelos mesmos da marca. Ao comprar os pneus na loja Gerardo Bastos de Messejana fui bem atendido, foi realizado check up em partes essências do carro. A compra foi facilitada em parcelas. Os pneus são de 1ª linha.

Cheguei quando abriu para trocar pneu. Enquanto o mecânico tirava o pneu identificou a necessidade de troca do coxim, talvez amortecedor. Pedi que agilizassem o diagnóstico completo. Isso só ocorreu 4h após e estou há 2 horas esperando a peça e ninguém me dá um esclarecimento. Não há gerenciamento. Tem vários carros aqui parados na mesma situação

Serviços e atendimento ótimo.

Demora no atendimento. Fiz a compra de três pneus e acreditem, demorou mais de 4 horas para a conclusão do serviço. Não havia o artigo na loja e até estes chegarem demorou este tempo. Um absurdo.