Certa Expert Care

Tive que fazer uma biopsia no fígado em Janeiro em um outro hospital e foi muito traumático foi horrível, e o exame deu inconclusivo então tive que repetir o procedimento e fui encaminhada pra essa equipe maravilhosa, cheguei muito ansiosa e com medo, mas todos desde a recepcionista até o médico foram muito humanos, o enfermeiro Flávio é super gente boa muito atencioso, o doutor Denis super humano e te trata muito bem. Sem palavras dessa equipe maravilhosa.

O atendimento foi excelente, desde a recepção, apesar do horário de chegada - 05:50, até a saída 06:50. Há de se ressaltar que o atendimento médico foi, simplesmente sensacional. Nota 1.000.

Só tenho que agradecer à equipe toda do Certa pela qualidade da Atenção e pela competência.Até minha veia que é trabalhosa pra pegar, não ficou nem roxa.Agradeço especialmente ao Dr.Denis pela transparência e pelo acolhimento.Uma única sugestão é que vocês providenciem uma lanchonete pros acompanhantes, pros pacientes não precisa porque são muito bem cuidados.Obrigada de coração à todos vocês!

Realmente foi um bom atendimento. Gostaria de agradecer principalmente aos colaboradores da enfermagem Priscila e Flávio ( acho que é esse o nome dele;fez as imagens de raio X do exame que realizei) e me passou muita tranquilidade durante o momento em que vinha realizar as imagens. Que Deus o abençoe. Priscila foi muito gentil a todo momento. Dr. Carmen muito profissional. A Bruna da recepção extremamente educada.A única coisa que não foi de encontro às informações que a clínica parceira me passou ( fui encaminhada pela ATO )q iria ser fornecido um atestado do dia , pois falei que necessitaria de um devido ao horário do exame e quando fui solicitar fui informada que receberia apenas atestado de horas.Mas tirando isso, foi tudo muito bom.

Tudo muito bom, desde a recepção até a alta, hospital maravilhoso, equipamentos limpos e novos, funcionários extremamente educados, humanos e profissionais... nota mil... toda a equipe está fe parabéns!!! Muito obrigada!!

O Dr Denis e sua equipe foram excelentes. Fiz a embolização de miomas há 1 ano, e apesar da melhora nos sintomas ter sido parcial, valeu muito a pena realizar o procedimento. Hoje não sinto mais cólicas, porém continuo com o fluxo menstrual intenso, e fui orientada a refazer o procedimento. Estou decidida que quero realizar o procedimento novamente. Não tive nenhuma complicação na cirurgia e fui muito bem cuidada no pós cirurgico pela equipe de enfermagem do hospital Certa. Confio muito no Dr Denis e equipe.

Estive com pessoas que além do alto profissionalismo, são humanas. Sentia a todo momento que a equipe estava engajada, trabalhando em sintonia e principalmente contentes em nós receber, transmitem segurança e confiança.Parabéns a cada profissional ...Recepção - RitaEnfermagem - Priscila, Patrícia, Roberto, Celso, Ana Alice.Medicos - Dr. Denis, Dr. PauloOBS: Pode ser que tenha esquecido de alguém ou tenha confundindo o nome, mas aqui queria mostrar o quanto vcs fizeram a diferença.Obrigada ❤️

O atendimento de vocês foi nota 10, em todos os sentidos, primeira consulta, pedido de exames, marcação do procedimento, acompanhamento na liberação do convênio. No dia do procedimento a recepção nos atendeu com muita dedicação, enfermeiro veio me buscar e acompanhar até o procedimento com muito carinho, médico, anestesista com muita dedicação e explicando tudo que iria acontecer. Pós cirurgia perfeita, reações adversas, nenhuma. Faz quase 1 mes que fiz o procedimento e estou me sentindo MUITO MELHOR dos desconfortos que tinha a 3 anos.Agradeço a toda equipe do Dr Denis.

Após a publicação da minha insatisfação com o problema burocrático do hospital, a líder de atendimento Rita entrou em contato comigo para esclarecer e entender o ocorrido. A mesma foi muito educada e teve muita empatia com meu caso , onde fez uma proposta para que fosse resolvido o quanto antes.Realizei o procedimento dia 09/11Graças a Deus foi tudo bem.A equipe de enfermagem realmente é incrível! O enf Rafael que ficou comigo a todo tempo , muito atencioso, disposto a ajudar em tudo.O enf do centro cirúrgico ( n me lembro o nome dele), ele foi muito muito humano. Estava muito nervosa ( nunca passei por cirurgia) apesar de trabalhar em uti e centro cirúrgico tbm …Ele foi sensacional me tranquilizando …A anestesista um amor de pessoa, educada, tirou todas as dúvidas, muito humana tbm ..As meninas da enf do andar tbm ! Enfim só elogios realmente.Agradeço em especial a Rita que entrou em contato comigo para entender e solucionar o problema.Por essas atitudes que vemos realmente o quanto a empresa preza pela satisfação de seus clientes.Gostaria de agradecer pela maneira como fui tratada e pela maneira com a qual trataram meus pais tbm.Muito obrigada a todos.E com ctz , agora posso dizer que indico o hospital certa .