Casas Bahia

Adquiri um produto pelo APP no dia 03.12.22 (sábado) com a opção de retirar na loja da Av Epitácio Pessoa. Recebi um e-mail de confirmação e aprovação da compra. No e-mail constou que já podia retirar o produto e que o horário de funcionamento no sábado era de 8:00h às 18:00h. No app consta 08:00h as 16:00h. Por via das dúvidas me dirigi à loja por volta das 15:30h. Para minha surpresa a loja estava fechada. Entrei em contato com as Casas Bahia pelo teleatendimento e sugeri autorização de retirar na loja do shopping que funciona até as 22:00h. Mesmo reconhecendo a falha, disseram que não seria possível retirar o produto em outra loja. E como no domingo a loja da Av. Epitacio Pessoa é fechada (segundo informação que me passaram), só poderei pegar a TV na 2a feira. Opção que encontrei: cancelar a compra por má prestação de serviços decorrente de informação inadequada e como comprei à distância o CDC permite cancelar no prazo de até 7 dias.

Tem marcas e preços acessíveis...

Excelente o vencedor Ronaldo me atender muito bem.

Ótima , amo comprar nas casas Bahia

O horário de funcionamento da loja está desatualizado no site/APP. Fiz uma viagem perdida por conta disso.

Comprei um produto ontem na loja do shopping Manaira e precisava pegar cedo, este produto, que estaria disponível na loja da Epitácio. E já são 9 da manhã e nem sinal da loja abrir. Uma falta de respeito com o cliente.

Gostamos muito da loja e do atendimento. Realmente cobriram as ofertas da concorrência. O processo de compra foi meio demorado, mas valeu a pena. Recomendo.

Péssima. Retire aqui não manda código não consigo retirar, dou viagem perdida, ninguém resolve nada

Funcionários bem atenciosos, local bem organizado e variação de produtos eletrodomésticos!

Ótimo, fiz minhas compras num ótimo preços , sem contar com bom atendimento, eu recomendo.