Hyundai CAOA

NÃO ATENDEM O TELEFONE NUNCA, FIQUEI MAIS DE 1HORA E 15 MINUTOS, ESCUTANDO QUE SUA CHAMADA E IMPORTANTE PARA NÓS" E NAO ATENDEM NUNCA

SIMPLESMENTE A PIOR CONCESSIONÁRIA QUE JÁ PISEI. Comprei uma New Tucson com 24 mil km rodados, único dono e que me garantiram ser impecável e não ter absolutamente nada pra fazer. O resumo é que, assim que tirei da concessionária, já percebi trancos e trepidações. Informei na revisão e me passaram um orçamento de mais de 16 mil reais pra trocar a embreagem! O carro está em GARANTIA LEGAL e se recusam a consertar, alegando que a garantia é apenas motor e câmbio, o que fere diretamente a legislação vigente. Além disso, o gerente MARCELO, no momento da compra, me induziu a comprar o carro MENTINDO sobre o valor da revisão (que já estava próxima), me informou um valor e quando fui pagar era o DOBRO. Nunca vi tanto desrespeito e absurdos num lugar só. Um gerente MENTIR E ENGANAR um cliente pra induzir a comprar um carro cheio de problema mecânico, sem contar que parece uma carroça de tanto barulho que faz dentro.

Liguei em 7 lojas da Caoa Hyundai, nenhuma o setor de peças ou mesmo de vendas atende! Já está batendo arrependimento de comprar essa marca.

Não me sinto confortável em falar de como fui atendida no Pós vendas desta Concessionária.Sei que carro é um objeto, e se tratando de mecânica sabemos que pode dar problemas, porém, aqui falaremos do tratamento pessoal, no qual fizeram pouco caso em me dar retorno quanto ao tempo de espera e qual o processo e o que seria necessário. Meu carro ficou por um mês e para eu saber o que estava acontecendo tinha que mandar mensagem todos os dias pelo Whatsapp, porque não me respondiam.Detalhe a falta de compromisso com o cliente é muito grande, e no meu caso não priorizaram, pois tenho dificuldades de locomoção e neu carro é PCD.

Não comprem carro dessa concessionária e, sobretudo, dessa montadora!Omitem informações sobre o carro e sobre a revisão para induzir a compra e o pós venda é péssimo (só respondem WhatsApp e atendem ligações depois de muitas tentativas, além de não relatarem os problemas que o carro possui de fato).Não adianta ligar no SAC (que no caso é o telefone que respondem todas as avaliações aqui no Google, pois nenhuma providência é tomada).Total descaso com o cliente!Sem contar que o gerente Marcelo é de uma ignorância e falta de conhecimento tamanha!

Hyundai e Chery CAOA - uma ao lado da outra - Fui muito bem atendido pela vendedora Valéria, que mostrou os modelos do Tiggo 2, planos pessoa física, jurídica, avaliou o carro usado.

Tive uma experiência meio estranha para o nível da Caoa, bom eu esperava algo diferente. Marcando minha primeira revisão do Tiggo 5X , sai da Zona Leste para Zona Norte até ai, como as lojas da Zona Leste estão ou em reforma ou desativadas, precisei ir um pouco longe. Bom, no dia 30-3-2023 as 8:00hs eu estava lá para o Check in , até ai a Funcionaria a me atendeu super bem e fiquei muito bem acomodado na sala de esperas. Pouco tempo depois fui liberado para ir embora. Pouco mais a noite 18:12 recebi uma mensagem da Funcionaria que meu carro estaria pronto para 10:00hs do dia seguinte. Conforme orientado fui buscar o carro... dai começa o que não acho que é o que a Caoa prega ok. Fiquei quase 40 minutos esperando ai levantei para perguntar a Funcionaria sobre meu carro e me disse que era o próximo, até ai ok... O rapaz que não lembra o nome e tentou me ajudar na liberação, viu que não tinha selo no manual, o motor que eu paguei para lavar não tinha sido lavado, tapete do carro colocado errado, o carro ainda molhado.. eu fiquei com a impressão que foi feito as pressas por que ainda não estava pronto.. como eu já havia pago não teve como abater o valor da lavagem. Estou a uns dois dias trocando whats com a Funcionaria para um reembolso ou uma lavagem de motor perto de mim.. porque sou vendedor e senão estou no meu posto de vendas, eu perco dinheiro.... a Funcionaria até propôs que eu levasse la novamente mas como mencionei, não posso fazer isso. A ficha Numero 3004961

Boa localização e excelente atendimento.

revisão, tudo perfeito...... consultor foi simples e direto, tudo resolvido

ruim, liga no telefone não atendem.manda e-mail não respondem tenho 42 veicúlos para comprar e não tive se quer nenhum respaldo