Localiza Aluguel de Carros

Se tivesse a opção de zero estrela, com toda certeza seria ela.Funcionários completamente desinteressados em atender.Moro em outro município e fui a agência em osório exclusivamente para tirar algumas dúvidas, chegando lá me passaram tais informações como se fosse a pior coisa do mundo pra eles. Voltei outro dia, e as informações que haviam me passado, não coincidiram com o quê precisava ser feito.Cancelei a reserva e viajei com outro carro.

Lugar limpo e arejado, ótimo atendimento. Funcionários atenciosos e cordiais

Péssimo atendimento! Atendente mal educada. Cadastro feito a mão! Contato jamais retornado. Nunca vimos isso! Já alugamos carro em várias partes do mundo. Surreal. Péssimo, péssimo.

Atendimento excelente, muita facilidade e agilidade tanto para retirar quanto para entregar o veículo.

Muito bem atendido e tudo bem explicado.

Excelente agencia ,atendimento espetacular ,notaa 10

Atendimento muito bom

Péssima recepção daquela que deveria RECEPCIONAR.Levei meus pais idosos para pegar um carro já reservado, dia chuvoso e frio. Tinha de esperar eles liberarem o carro. O pátio tinha lugar de sobra, mas a RECEPCIONISTA “mandou” eu tirar o carro de dentro do pátio pois eles precisavam manobrar os carros. Sendo que eu ia esperar no carro. Como dá pra ver na foto o pátio está vazio e não tem ninguém manobrando. Eu nunca mais alugarei nenhum carro aqui e nem alguém que eu possa falar o acontecido!

Infelizmente, para registrar uma crítica temos que colocar uma estrela. Deveria ter a opção fazer crítica sem atribuir nenhuma estrela.A senhora que atendeu meu marido na Localiza de Osório disse que faria o cadastro dele ( anotou os dados, com má vontade, à mão, em um papel) e que aguardasse que ela nos ligaria. Não o fez. Quando ligamos, já no dia da nossa viagem, meu marido ligou e ela informou que se cadastro “ não havia sido aprovado” e que não poderia dizer a razão.Somos professores de universidade federal e já alugamos carro no Brasil, na Europa e em países da América do Sul ( inclusive da Localiza).Ficamos muito decepcionados, nossa viagem foi prejudicada e, certamente, nunca mais usaremos essa locadora.Maristela de Paula Andrade

Agência franqueada. Possui bom atendimento. Entretanto cobram taxa de lavagem mesmo com o veículo em condições normais de uso, e no check-out é obrigatório voltar ao escritório assinar papéis e passar o cartão, o que não ocorre nas agências próprias da localiza.