Santa Rita Saúde

Plano péssimo! Dependendo da gravidade compensa ir no SUS que você é atendido mais rápido. O que adianta você ter um plano de saúde se não consegue usar ?

Já foi melhor. Em termos de marcar consulta está péssimo. Minha filha tem o plano mais caro para permitir usar a rede credenciada externa, mas eles fazem de tudo pra segurar a gente no centro médico do Santa Rita Saúde/Humana Saúde. Tudo tem que passar por liberação do administrativo, muito burocrático. Além disso, algumas especialidades médicas não é possível agendar pelo app. Eu sou surda, não consigo marcar pelo telefone, as vezes tenho que ir até lá enfrentar fila só pra marcar uma consulta.O pronto atendimento infantil também tem problemas, apesar de ter bons profissionais atendendo as crianças, é muito pequeno e tem poucos médicos para atender. Outro dia fiquei 5 horas com a minha filha esperando atendimento. Acabei desistindo mesmo ela estando com febre. Nesse dia teve um pai que chegou a brigar com as recepcionistas e o segurança. Já estamos procurando outro plano pra minha filha.

O NOME MUDOU PARA HUMANA SAÚDE!Pior plano de saúde disparado!!!Equipe mal preparada, sem educação e o descaso com o cliente é nota 10!Caso alguém queira te presentear com esse plano de saúde, NÃO PEGA NÃO PARA evitar qualquer dor de cabeça e de passar raiva! Ali o negócio é feio, sem comunicação é uma bagunça generalizada aonde quer que você vai tudo perdido!O SUS DA SHOW NESSE PLANO POCARIA

De longe o pior plano de saúde de Maringá e região e com certeza do Brasil todo, O SUS e mil vezes melhor e mais rápido, total descaso. Quando precisa de especialista vai 2 meses esperando a consulta e quando chega no dia e o especialista pede um exame agendam pra mais dois meses, ou seja se o problema for grave vai agravar mais ainda, ou a pessoa morre esperando os exames e a consulta. Pagar este plano é jogar dinheiro fora não recomendo para meu pior inimigo.

Péssima!! Já começo a me arrepender amargamente de ter contratado esse plano. A consulta do meu neto estava agendada pra 16:45. Chegamos para ser atendidos com mais ou menos 7 a 8 min de atraso com a Dra Bruna Maria Mariano Cian e ela simplesmente não atendeu. Trata-se de um recém nascido, com 20 dias de vida!!! Isso é um absurdo. Todo lugar dá uma tolerância de 15 minutos, e se tratando de um recém nascido deveriam no mínimo ter um pouquinho de empatia. Já não volto mais e vou repensar se continuarei ou não com o plano!

Comunicação zero, comprometimento com pacientes zero, descaso total, me refiro ao plano mesmo e não aos funcionários q não tem culpa.Moro a 50 km de Maringá, fui levar minha mãe a medica q a acompanhava a muito tempo, ela tava c consulta marcada a mais de 3 meses, chegando lá veio a informação q a dra se desligou do convênio, pior q isso, um dia antes eu já sabendo por boca de outras pessoas q essa médica não estava mais atendendo o plano liguei p confirmar a consulta p não perder a viagem, já q essa consulta já estava agendada a um bom tempo, e p minha surpresa confirmaram a cônsulta! Chegando no local c minha mãe q tem muita dificuldade de locomoção veio a informação após me encaminharem p administrativo q a dra não estava mais atendendo, e não tinha nenhum outro médico q pudesse atendê-la. Resumindo, perdi dia de serviço, perdi tempo, combustível sem contar transtorno.

Hoje, 06/07/23 , minha consulta estava agendada para às 10h48. Agora, são 11h58 e o paciente que tinha consulta às 10h, acabou de ser chamado. Minha consulta aconteceu às 12h56. Total descaso!! A Humana Saúde, deveria alterar o nome para DESUMANA SAÚDE!!

Quase colocaram soro de outro paciente que morreu em mim , péssimo ,melhor não ir ao hospital se for pode acabar morrendo lá

O ponto positivo é conseguir estar sendo atendido até o momento, porém quando era Santa Rita Saúde era melhor.

Atendimento pior que o SUS, toda a consulta tenta ganhar o máximo de tempo possível jogando o paciente em uma longa fila de espera, pronto atendimento de pior qualidade, atendimento péssimo e sem respeito à saúde das pessoas, deveriam ter vergonha da qualidade e mais empatia para seus pacientes, NÃO RECOMENDO, cancelei meu plano é de minha família!