Hospital Ilha do Leite

Levei minha esposa para fazer uma ressonância com hora marcada às 22:00h,porém na fila de espera tinha pacientes esperando desde às 09:00h,então tiveram que remarcar para outro dia.

Minha esposa está há mais de quatro horas esperando na recepção por uma cirurgia que foi marcada há mais de seis meses, detalhe sem poder comer e nem beber água. Vergonha Hapvida. Agora já são 17:40 e nada de cirurgia ainda. Detalhe chegamos as 10:00 da manhã.

Atendimento péssimo, assistência zero. Eu como profissional da área de saúde sair com a pior impressão desse hospital. O atendimento do SUS supera milhões de vezes o dele. Só melhorem, pelo amor de Deus. Pois os pacientes são os maiores prejudicado.

Dia 12 Julho minha mãe, uma senhora de 83 anos, foi internada no Hospital Hapvida da Ilha do Leite para fazer uma Colonoscopia no dia seguinte, 13 julho.Inicialmente o Hospital não dispõe de estacionamento com valores diferenciados para quem vai ficar internado, como é comum na maioria dos hospitais, seja por um pernoite com preço reduzido ou algum outro desconto. Neste caso o preço era R$ 12,00/ hora, isto é, 24 horas custa R$ 288,00!!! Tivemos que se virar para levar o carro na casa de um parente para pernoitar.Já no quarto, após iniciar a medicação, o pessoal da enfermaria ignora completamente o paciente, ficando a acompanhante encarregada de fazer todo o serviço de enfermagem, desde administrar a medicação, banho, higiene, etcNão te dão apoio algum, o banheiro além de sujo, tinha vazamento e um batente que impede a passagem de cadeira de rodas!Queriam que minha mãe (83 anos), se levantasse sozinha a cada 20 min de uma cama alta para ir andando p vaso e ela mesmo fizesse a higiene!Trouxeram cadeira de rodas apropriadas p banho, que recusei na hora , por ter que suspender a cadeira com minha mãe sentada pois havia um batente do box que precisava ser ultrapassado. A enfermaria se recusava a ajudar e questionava todo momento, dizendo que ela não era acamada e podia fazer isso junto comigo, que não precisaria de fraldas e sempre que tivesse a vontade teria que leva-la ao banho.Um verdadeiro descaso, um desrespeito com uma idosa!Falei que se fosse para o acompanhante fazer o papel de enfermeira, teríamos contratado uma pessoa experiente em enfermagem p acompanhar essa preparação e que quando a Hapvida fosse informar a paciente sobre esse exame deveria dizer que o hospital não daria o suporte e o tratamento necessário a ela, devendo a acompanhante assumir as responsabilidade das enfermeiras!!!Minha mãe, e eu não dormimos absolutamente nada, e as senhoras enfermeiras exigindo que ela tivesse disposição de levantar e andasse p fazer a higiene no banheiro, por sinal, sujo e com vazamentos que pasmem, chegava no quarto.Um absurdo, uma situação humilhante e desgastante!Enfermeiras despreparadas, mal educadas, grossas, insensíveis que não tiveram nenhuma consideração e respeito com uma pessoa idosa e ainda fragilizada.No final ainda tive que tive que da banho na cama para poder fazer o exame.Resumindo:Noite acordadaFazendo higiene na minha mãe e no vasoColocando fraldasAmparando pra vomitarPorque as digníssimas enfermeiras não cumpriram sua função!Esta é a Hapvida, estes são seus profissionais"!!!"

Vi algo mais que errado em um hospital particular! Na UTI pessoas entrando sem máscara, sem nenhum cuidado com os pacientes pra não pegar bactéria! Vi visitantes entrando de todo jeito, sem nenhum cuidado! Sem contar que EU VI, pessoas que trabalham lá chegando já com a roupa de trabalho, sujeito a levar bactérias prós pacientes! Realmente sentir nojo desse tipo de pessoa, onde não tem a mínima empatia pelo paciente! Onde já se viu chegar com a roupa do trabalho já vestido??? Pra ter contato com os pacientes??!! Amanhã estarei lá na visita novamente e irei chamar a vigilância logo depois que eu filmar esse absurdo!!! A sem esquecer que teve um obito hj mesmo por conta de bactérias que um Garoto de 22 anos pegou no hospital! Chegou com uma tosse e morreu por conta da bactéria pega nesse hospital!!!

Estou indignada com a falta de respeito e negligência da parte oncologica desse hospital.Perdi uma pessoa pelo câncer,demoraram para aplicar medidas que a fizesse sentir melhorO quadro dela foi piorando e quando decidiram agir, foi tarde demais!LamentávelNão recomendo a ninguém esse plano de saúde e muito menos a parte profissionalAli só visão os gastos do paciente.Não vi a parte humana e muito menos a empatia aos familiaresQuem não tem recurso de entendimento do tratamento,fica indefeso!!!!!!!Cuidado quem deixar seu ente querido ali,grande chance de sair sem vidaPor fim mandaram para UTI ,ali foi sua sentença de morte.

Deixa a desejar , não dão atenção nescessário aos internados , a impressão que tenho e que só querem ganhar dinheiro encima dos planos de saúde .Marcam um exame para as 10 da manhã , pega a pessoa as 14 horas , e somente as após as 18 horas vem dizer que não poderá fazer o procedimento.Vergonha , incapazes , falta de profissionalismo e empatia para com os internados .Claro que , AINDA tem alguns bons médicos .

Pessimo atendimento, mais de 2h de atraso para uma cirurgia MARCADA depois de 3 meses e depois de solicitar pela ANS. Ainda nem fui atendida. A paciente fica na recepção, não tem quarto, nao tem instrução de pré operatório, uma falta de profissionalismo e de respeito

Hospital muito bom, fiz minha cirurgia em 23 de maio de 2023 , atendimento desde a recepção até os médicos e enfermagem muito bom, hospital limpo , organizado,Sempre atenciosos depois da cirurgia,..Continuem assim ..

Esse hospital é uma escolinha, uma pena que se aprendem com a vida dos outros. Evitem se tiverem outra opção. Tudo acontece de forma extremamente devagar, mas obviamente nem todos os pacientes podem esperar. Enquanto família de paciente vc precisa ficar de plantão pra garantir que o seu familiar vai receber o mínimo: antibiótico na hora (senão eles esquecem, viu?), exames prescritos, etc. Até sem técnico de enfermagem eles correm o risco de ficar sem. A UTI é praticamente uma sentença. A estadia vai ser longa não importa o que o paciente tenha, pq como disse antes, tudo é extremamente devagar. Dos pacientes de familiares que tive contato em dois meses, nenhum deles resistiu, infelizmente. Mesmo que todos eles estiveram perto de ter alta. Tem sim muita negligência, muita. Ah, o que o paciente sente não importa, só vale o monitor. Num hospital que se diz humanizado, eles tão pouco se importando pro paciente. Tão mais preocupados com os custos (então economizam em tratamentos!) e com medinho de uma ligação pra fortaleza (funciona, recomendo). Eu garanto que a realidade de muitos seria diferente em outro hospital. Salvo pouquíssimos profissionais, esses não merecem estar lá. De resto, em termos de estrutura e tratamento, não tem nada que preste.