5áSec

otimo atendimento

Ótima

Gentileza, eficiência e pontualidade.

Péssimo atendimento. Estragou meu casaco de couro na primeira lavagem.

Uso e recomendo

Detesto reclamar, mas o serviço dessa 5asec é completamente amador. Funcionários despreparados e o serviço é péssimo. Deixei um casaco desses de neve, pedi muito cuidado e qdo fui retirar faltava a gola em pele do casaco. Atendente soberba e despreparada, perguntou por que que eu não poderia buscar outra hora, como se este fosse o ponto. Segundo problema: deixei umas camisas e qdo fui pagar, essa mesma atendente me deu a maquininha do cartão. Coloquei a senha, deu erro e coloquei novamente. Quando vi, ela me deu sem preencher o valor e minha senha virou o valor pago, um valor bem maior do que das camisas que iria deixar. Pedi o cancelamento e advinha? Ela me disse que não sabia cancelar.

This is literally the worst ! Avoid this place!Pior serviço de lavagem de Sao Paulo. Evitem !

melhor 5asec de todas

A empresa se nega a assumir as responsabilidades pelos danos que comete.Lidei com uma postura arrogante que não prioriza os consumidores e os lesiona. Em uma situação, nas quais as próprias atendentes da loja e aqueles que viram o produto, assumiram os erros e disseram que eu seria recompensado. Fui, inclusive, informado que a lavanderia possui um seguro que arcaria com o ocorrido. Nada aconteceu. Além do descaso, ainda fui mal orientado e vítima de mentiras.Não é possível que como consumidores, tenhamos que ser expostos a todo esse desgaste reaver aquilo que nos é de direito. Principalmente, quando a empresa em questão, danifica algo que não a pertence e age de maneira desrespeitosa e arrogante.