SANEP - Serviço Autônomo de Saneamento de Pelotas

Não atendem telefone ;um absurdo um custo altíssimo para os munícipes e não tem uma alma que queira atender o telefone 320 mil habitantes e uma empresa estatal que não tem caal center estão pouco se importando com o cidadão.

Sempre sou bem atendida.

Quer acabar com o seu dia? Ligue as 08h da manhã para o Sanep e seja atendido pela Tatiana!

Se os bancos tem o tempo de atendimento regulamentado, porque os setores de serviço públicos não têm? Pagamos caro pela água é a tal taxa do lixo, mas o atendimento...nada. Guichês vazios, servidores no celular ao invés de atendendo...decepcionante. Por quanto tempo seremos reféns do péssimo atendimento ao público oferecido em muitos estabelecimentos públicos e privados?

Pedem pra ligar para 984250151 para sabero andamento de um processo mas ninguém atende. O telefone toca até cair a ligação e pedem pra deixar recado.

Serviço do sanep horrível, vieram na rua onde moro abriram um enorme buraco em toda frente da minha casa e no final só taparam o buraco e deixaram a frente da minha casa cheio de pedras enormes sem falar que quebraram minha calçada. Eles tem que fazer o trabalho deles mas sem estragar a frente das casas das pessoas e sair deixando tudo de qualquer jeito. Se eles estavam procurando gatos feitos por outras pessoas, eu não tenho nada a ver pois minha conta de água sempre esteve em dia, acho um desrespeito isto. Infelizmente ainda tenho de marcar uma estrela sendo que não queria marcar era nenhuma.

minhas tarifas da agua teve um reajuste 300% dezembro de 2021 meu consumo foi de 41 paguei 41,47 janeiro 2022 consumo 17 tão cobrando 115,20 tem que fiscalizar o sanep pra ver o que esta acontecendo da uma olhadinha nas contas deles

Descaso e desinteresse em resolver problemas.Se esguiam da sua responsabilidade enquanto órgão da cidade.Ruim é pouco!

Ótimo atendimento profissionais excelentes e tudo muito rápido.