Nossa Provedor de Internet

O suporte não responde!Bloqueia por falta de pagamento mesmo com o boleto pago!Só funciona até 18hrs, 0 suporte para quem está fora!Não recomendo.

Melhor internet de Londrina! Além do ótimo atendimento, ainda tem rapidez na instalação. Recomendo!

A internet é instável e assistente TEC só funciona dia de semana em horário comercial e cobram taxa para visita de técnico, a empresa não dá acesso as configurações do modem pra alterar nome e senha somente eles podem fazer isso, monopolizando o nome com as iniciais da empresa na rede da minha internet. Mudei de endereço e eles não atendem, foram extremamente grosseiros cancelando a linha e bloqueando o boleto de pagamento mensal, tentei resolver porém eles colocaram todos os pagamentos de uso junto com uma multa pelo cancelamento da linha pq eles não atendem o novo endereço. Pra devolver o aparelho foi a maior dor de cabeça falam q vai alguém buscar e não aparece te obrigando a ir na loja. Atendimento péssimo pessoas mal educadas e valores abusivos.Só dei uma estrela pq não tem a opção de ZERO estrelas...Pq pra serem péssimos de serviço e atendimento precisam melhorar muito

RESPONDENDO AO PROPRIETÁRIO:OU VOCÊ NÃO SABE LER, OU NÃO QUIZ ENTENDER MINHA RECLAMAÇÃO, NÃO PEDI ATENDIMENTO NO DOMINGO, E SIM NO SÁBADO DESDE AS 9:30 DA MANHÃ, A EMPRESA PROMETEU RESOLVER ATÉ AS 18H, MINHA FAMÍLIA TODA FEITO BOBOS ESPERANDO, POR UM ATENDIMENTO QUE NÃO ACONTECERIA NESSE DIA, SÁBADO, DOMINGO E SOMENTE NA SEGUNDA-FEIRA, APÓS O MEIO DIA QUE FOI RESOLVIDO O PROBLEMA, DEPOIS DE MUITA RECLAMAÇÃO DA MINHA PARTE, PELO ZAP. SERÁ QUE VÃO DAR DESCONTO NA FATURA?EMPRESA AMADORA, LAMENTÁVELnão indico para ninguém, péssimo atendimento, sou cliente ah 2 meses, terrível experiência, deu problema no sinal no sábado as 9hficarão de mandar o técnico para resolver o problema no mesmo dia, entre 12h e 18h. Portanto as 17:30h liguei reclamando que até o momento ninguém apareceu na minha residencia, a atendente me informou que ele não iria comparecer mesmo, e somente na segunda feira, fiquei muito irritado, um absurdo o tratamento deles com o cliente, final de semana que você quer assistir uma série um futebol, e exatamente o dia que eles não trabalham, quem não quer passar raiva, procure outra empresa, de internet. Minha avaliação só não e zero, porque não tem essa opção

Péssimo serviço, com frequência a internet para de funcionar do nada e temos que ficar esperando 48 horas a boa vontade de enviarem um técnico!

Fiquei muito chateado com minha experiência com esta internet, fiquei doente e estou afastado das minhas atividades por ordens médicas por 3 meses sem receber e entrei em contato negociando pra saber se com o atestado podiam fazer algo e não foi feito nada então cancelei a internet, já com a Sky eles têm seguro aonde o usuário fica impossibilitado do pagamento por falta de emprego ou doença cobrem os meses ... muita falta de empatia com o cliente. Sem contar que houve dias de eu vi ar sem internet por 3 dias e o SAC não responder!

Internet até que e boa, mais o suporte e péssimo. Eles não enviam a fatura mensalmente, o 0800 deles tentei ligar muitas vezes não me atenderam, estou tentando fala com eles pelo whatsapp e não respondeu já faz três horas.. nesta semana cortaram minha internet 2 vezes após o pagamento. E até agora não tive retorno, de solução do problema. Estou em internet em casa e sem resposta. Não recomendo. Estou a disposição pra resolver esse problema.

A internet na maioria das vezes funciona bem, mas quando não funciona e você precisa de atendimento esquece, os telefones disponibilizados não atendem, o whatsapp ninguém responde, nada, te deixam a ver navios e sem internet, achei isso um descaso, tenho os prints de toda a tentativa frustrada de entrar em contato a manhã toda e nada de atendimento.E novamente, mais um final de semana sem internet e sem atendimento, no comentário abaixo foi informado que de domingo atende das 10 as 16 e até agora nada.

Infelizmente não posso opinar sobre a qualidade da internet, somente do atendimento. Entrei em contato por WhatsApp, fui atendido por um robô que fez várias perguntas pra quando chegar no atendimento humano a pessoa não fazer idéia do que eu precisava. Pra completar a péssima primeira experiência, a atendente foi rude por eu me negar a repetir todas as informações que eu já tinha passado ao robô. Se pra vender já dá dor de cabeça, imagino como deve ser o suporte.