Poupatempo Indaiatuba

para renovar cnh, voce agenda o horario mas nao serve de nada, tem que esperar mais de 1 hora pelo serviço. Qual o sentido agendar?

Atendente João (cabelo cacheado), ao contrário da maioria que já me atendeu aqui, me atendeu com um sorriso no rosto logo na entrada e ali mesmo já resolveu todo o processo que eu precisava, com muita simpatia e vontade de ajudar. Por mais Joões" assim pra atendimento!!!"

Aí vc vai renovar habilitação, no protocolo de atendimento não está escrito pra trazer uma cópia da CNH caso não tenha ela em mãos, só digital, porém na hora de pegar uma senha de atendimento vc é obrigado a ir atrás de uma cópia, com horário marcado, o mais próximo custa 2 reais, não é pelo valor e sim pela falta de informação, se precisar levar a cópia porque não coloca essa informação no protocolo evitaria nosso estresse.

Um verdadeiro pesadelo. Meu horário era 13:45. Já são 15:30 e ainda estou aqui. Não tem meios de ser mais ineficiente. Além de aqui dentro ter um cheiro muito ruim.

Precisei renovar a minha cnh e correu tudo bem rapidamente, em cerca de 50 minutos já estava resolvido, incluindo o exame médico.Os funcionários são simpáticos e dispostos a esclarecer as dúvidas do público.Ponto de melhoria: disponibilizar mais bancos para as pessoas aguardarem suas senhas.

Fui renovar a CNH, paguei tudo, inclusive o valor das taxas que consta no protocolo de agendamento não é a que vc paga no caixa, sem falar que fiquei mais de 4 horas lá nesse dia. Beleza, fiz o procedimento, passou os 15 dias e nada de chegar a carta em casa, eu correndo o risco de perder meu veiculo em uma blitz pq tem guarda que não vai aceitar o protocolo que consta que vc já fez a renovação. Não veio, fui ao poupa tempo, o atendente verificou e notou que no próprio Detran não tinha dado baixa no sistema ainda pra que despachasse pra minha casa, adivinha? Mais uns 15 dias pra chegar, para por ai, logico que não!!!!Chega a dita CHN, na própria constava o nome ERRADOOO da minha mãe, absurdo total, fui ao poupa tempo para pedir uma segunda via com o nome certo, a menina que me atendeu disse q eu teria que pagar de novo 124 reais por que passou de um mês da data de emissão, prazo esse onde eu posso pedir sem precisar pagar novamente, lembrando que eles não avisam sobre erros que possam ter e que vc pode estar pedindo pela segunda via de graça no prazo de um mês, ou seja, renovei a CHN, passou de 15 dias para chegar, fui de novo ao poupa tempo, descubro que não tinham dado baixa no sistema do Detran, pediram mais 15 dias para chegar e demorou mesmo tudo isso, vejo nome errado, volto no poupa tempo, vou ter que pagar pela segunda via de novo pq demorou 1 mês pra eu reclamar, mas esse 1 mês justamente foi o tempo que demorou para entrega da CHN. Dito isso, reclamei para eles, sendo que o erro por mais de duas vezes foi deles e só cabia a mim arcar com as consequências? Sim!!! Foi praticamente isso que jogaram na minha cara, e o que a gerente poderia fazer é chamar atenção do funcionário pra que nada disso fosse feito novamente, ou seja, ela tá ali pra bonito, pq o pessoal continua dormindo e ela ganhando né?!! Esse é o desserviço do Poupa Tempo de Indaiatuba, apesar de ser longe, o de Campinas não dava essas mancadas, é erro atrás de erro, e esses erros custam dinheiro do nosso bolso, sem falar que chega lá o pessoal esta completamente perdido, e parece que não vai melhorar tão cedo, péssimo, serviço tenebroso.

Pessoalda triagem não conseguem passar informações corretas, um vai passando o problema para o outro, sendo que no final das contas, muitas vezes é uma informação básica que eles não conseguem passar por falta de conhecimento, e te mandam embora ou empurram pra outro atendente.

PÉSSIMO LUGAR! PRECISAM REVER OS CONCEITOS E MUDAR O NOME PARA PERCA TEMPO".TIVE QUE IR LÁ 3X POR INCOMPETÊNCIA DELES. SISTEMA QUE DEMORA 24HRS PRA COMPENSAÇÃO DE PAGAMENTO. TODA VEZ QUE VOLTEI TIVE QUE PEGAR NOVA SENHA E ESPERAR HORRORES PRA TENTAR FINALIZAR UM PROCESSO QUE JÁ HAVIAM COMEÇADO. O TEMPO TODO QUE ESTIVE LÁ OUVI CLIENTES FALANDO ALTO E BRIGANDO COM OS ATENDENTES POR OUTROS PROBLEMAS.NÃO RECOMENDO"

Consegui resolver o que precisava, porém precisa colocar mais banco para as pessoas se acomodarem. Do resto está tudo ok. Atendimento muito bom.

Não tem explicação a falta de agilidade desse lugar. O nome deveria ser GASTA TEMPo, pq a manhã inteira para renovar uma CNH, não tem qualquer explicação, mesmo Com hora marcada. Burocracia, lentidão. Pior serviço que já utilizei.