Instituto Vizibelli
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Avaliações recomendadas
Lilian F
10.11.2023
Instituto Vizibelli
Cheguei na clínica 8h10 para poder fazer um exame que estava marcado 8h30, me apresentei e mostrei o pedido médico e a Identidade para moça !Quando deu 9h e pouco a moça me informou que a clínica não realizava o exame pedido pelo médico e que eu teria que ir em outra unidade. Achei isso uma falta de respeito, pois logo quando cheguei mostrei o pedido médico a atendente e ela não poderia ter avisado antes?????!!!!?!?!. Os computadores da clínica parecem não funcionar corretamente, deixando o atendimento super lento, não tem internet para cliente e a espera foi inútil. Uma falta de respeito, me senti uma boba.
Falando Sério. Geny Ramos
03.11.2023
Instituto Vizibelli
Totalmente feliz e satisfeita com as duas cirurgias de cataratas realizadas no INSTITUTO VIZIBELLI. Funcionários gentis, delicados e claros. Um agradecimento mais que especial às secretárias RAFAELA BEATRIZ ( UNIDADE PAMPULA ) e FABIANA ( UNIDADE LIFE CENTER) . Profissionais-anjos competentes que cruzaram meu caminho. Quanto ao Cirurgião EDMAR CHARLONE DE SOUZA FILHO, conseguiu reunir numa só pessoa, competência, qualidade, humanidade e amor a profissão escolhida. Até o momento, Unimed cumprindo seu papel. Sou toda gratidão.
Sonia Melgaço
29.10.2023
Instituto Vizibelli
Cheguei para uma consulta às 16h e esperei por 1h30 para ser atendida, momento em que me levantei e fui embora sem ser atendida. Extrema falta de respeito com o tempo dos clientes.Ligaram-me querendo que eu remarcasse e dizendo que o médico me atenderia 2 minutos depois que eu saí, o que é uma mentira, pois haviam ainda 2 pessoas na minha frente na fila.
Vera M
28.10.2023
Instituto Vizibelli
A clínica já foi boa. Porém não vi uma preocupação com a limpeza cuidadosa dos equipamentos entre os atendimentos dos pacientes. Nem por parte da recepção e nem do oftalmologista .
Amanda Santos
22.10.2023
Instituto Vizibelli
Marquei uma consulta com quase dois meses de antecedência, um dia antes, eu liguei no Instituto para confirmar a consulta e me informaram que minha consulta não foi marcada. Não fizeram nada para resolver o meu problema e disseram que eu teria que esperar mais tempo para conseguir uma nova vaga para consultar. Péssimo atendimento!
Sarah Ayres
10.10.2023
Instituto Vizibelli
Decepcionante. Depois de já estar há mais de 1h fazendo um exame de glaucoma na clínica, fui informada de que não conseguiriam faturar o mesmo na amil, mesmo já tendo enviado o código de liberação há duas semanas. Me ofereceram" prosseguir com o exame de forma particular e se recusaram a me dar os resultados que já haviam sido obtidos (o que eu acredito que infrinja a LGPD).Edit.: O problema não foi com o plano de saúde. Foi com vocês que solicitaram o token há semanas atrás
Isabelle Hilana
21.09.2023
Instituto Vizibelli
Inicialmente foi boa! Depois que fiz as lentes, estava me sentindo mal e precisei ir até um oftalmologista de confiança, onde descobriram que o grau estava errado.No final, fiquei no prejuízo de uma lente caríssima e das cooparticipações da clínica.Não indico.
Rafael Alves
23.08.2023
Instituto Vizibelli
Foram completamente incompetentes. Nao recomendo pra ninguém! Recepcionistas completamente sem treinamento. Me fizeram perder 3 meses esperando p ser atendido e nao me atenderam por um erro deles. Nota 0
Fernanda Ramos
17.08.2023
Instituto Vizibelli
O atendimento telefônico é inexistente. Como em pleno 2023 não marcam consulta pelo whatsapp?
Fernando cezar
16.08.2023
Instituto Vizibelli
As atendentes sao muito prestativas e o médico que me atende, já faz uns 10 anos, também muito competente, a clínica possui vários equipamentos para exames preliminares a consulta.
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