Hyundai HMB CAOA Moreira Guimarães

Fui muito bem atendida ! Lugar agradável e legal!

Fui bem recebido pelo recepcionista e depois fiquei na loja esperando 30 minutos sem atendimento. Total descaso. Péssimo atendimento.

Péssimo atendimento, falta de respeito com o cliente, comprei um carro com eles e o câmbio está quebrado, eles não respeitam o código civil

A vendedora Andreza é sensacional, sabe tudo, explica tudo, pena que o Hb20 não vale o preço.

CONSUMIDOR TENHA MUITA ATENÇÃO”No dia 27/07/2022, realizei a compra de um veículo Creta Action 1.6(zero km) nesta loja, na ocasião negociei também alguns acessórios que foram instalados no veículo.Em janeiro de 2023 procurei a hyundai para primeira revisão, porém ao final do serviço, na entrega do veículo, pude perceber pequenos defeitos na lataria(tinta descascando). Fato que me deixou desconfiado. Resolvi realizar uma vistoria cautelar para me certificar da qualidade do produto hyundai. No entanto, o resultado me surpreendeu, pois o laudo cautelar apontou reparos de funilaria e pintura, com desalinhamento e parafusos mexidos nas duas portas do lado esquerdo. Ambas as portas apresentaram no equipamento medidor de espessura de tinta, resultados acima de 300 mícrons. Sendo que, o resto da pintura do veículo ficou entre 90 e 150 mícrons seguindo o padrão de pintura original.Com isso, resolvi fazer mais duas vistorias cautelares em empresas distintas para garantir e reforçar o resultado, e estes também apresentaram o problema.Tendo em vista a depreciação do veículo, realizei diversos contatos com a concessionária, pós venda e o SAC da montadora, apresentando duas formas de resolver: meu dinheiro de volta ou a substituição por outro veículo(de fato zero km). Mas não obtive sucesso.O sonho do carro novo transformou-se em pesadelo, pois me sinto lesado e enganado pela concessionária e a Hyundai.Deixo aqui um alerta aos consumidores de veículo zero km.

Nota zero para a concessionária que lesou mais um cliente por incompetência no sistema de atendimento. Gestao fraca , serviço fraco. Não valorizam nem clientes que já eram Hyundai, não tem uma oficina qualificada para solucionar problemas mínimos… sistema de avaliação veicular defasado também, terceirizam o serviço ! Uma vergonha !

Adquiri um carro em agosto/22 sem problemas durante a venda, mas na entrega note falhas a instalação das películas como bolhas e poeira prensada. Devido às falhas a película foi reinstalada mas com as falhas ainda repetidas e posteriormente novamente instalada e falhas novamente repetidas, sendo notado ainda risco na película e também no próprio veículo. Após quase dois meses do recebimento do veículo o problema ainda não foi resolvido.R:13.12.22- A reclamação foi aberta e detalhada no site reclame aqui no dia 10/12/22 sob protocolo 155161177 para o qual ainda aguardo retorno e solução.

Olá boa tarde acabei de tirar o onix que acabei de adquirir nessa concessionária venho aqui falar que não gostei nada dessa concessionária quando fui ver o carro na primeira vez identifiquei que a Manoela da marcha estava quebrada eo quebra sol estava danificado aí pedi pra trocar né oque é justo que é um carro semi novo concessionária preço de novo aí pedi pra trocar coisa que seria o ideal para trocar e que não custa nada pra eles pelo um carro de 46 mil que comprei e tbm na hora da comprar é uma coisa e na hora da entrega é outra nunca mais compro um veiculo nessa concessionária dessa que só pensa neles insatisfação total .porque as outras concessionária que adequeri um veículo semi novo tudo ué tinha de defeito eles fizeram antes de entregar

Estava procurando um SUV para comprar, e depois de ir na Nissan, Jeep, Honda, VW, resolvi ir na Hyundai. O atendimento que o vendedor Rogério Portela nos deu, fez fecharmos o negócio no dia do test drive. Atendimento muito bom, muito correto, negociação muito bacana. Saímos de Creta 0km, e estamos muito felizes com a aquisição. Obrigado Rogério!