Panas - Empanadas Argentinas

Lugar aconchegante, excelente cardápio e atendimento, qualidade ímpar. Tudo é de primeira e com gostinho porteño: desde a tradicional empanada, passando pelos deliciosos panchos, hambúrguers e pizzas. Destaque para o hambúrguer (carne uruguaia), um dos melhores que já provei.

FALTA DE RESPEITO AO CLIENTE.No dia 24 de abril fizemos o pedido, pegamos na portaria mas faltou uma penas de queijo, pedido do meu filho.Assim que vimos a falta - após abrir - telefonei para a Panas. A atendente ficou de retornar e nada. Eu liguei novamente e me ela me disse que uma gerente ou supervisora teria de avaliar e autorizar e que o pessoal da cozinha havia confirmado que todas foram postas na caixa, PONDO EM DÚVIDA NOSSA AFIRMAÇÃO.Somos clientes da Panas há muitos anos. Já passamos de 100 pedidos há tempos, então pela média de R$50,00 a R$100 por pedido, acredito que já compramos entre R$5.000,00 e R$7.500,00 de Panas. Então insinuar que estamos tentando dar um golpe por uma panas de R$7,50 é uma afronta.Nestes anos já houve 3 casos de uma ou outra panas faltando ou errada: 1 vez foi reposta; 1 vez foram trocadas e 1 vez ficamos com um crédito para o próximo pedido. E ainda uma vez as duas de queijo vieram com pouco recheio, fotografei, enviei por whatsapp e foram repostas no pedido seguinte.Então agora esta insinuação e pior, falta de retorno, demonstra que algo mudou da empresa.No dia 30 ao fazer um pedido (que creio foi o último), novamente falei do problema, pedi retorno e me foi dito que neles não acreditavam no que eu disse, pois o pessoal da cozinha confirmou que pôs todas panas. Neste dia eu avisei que iria abrir o pedido na frente do moto boy por perder a confiança na empresa. Resultado: comemos panas frias.Com as mudanças, o atendimento passou a PÉSSIMO e respeito ACABOU.Não pretendo mais comprar desta empresa até que se resolva esta situação. Talvez este post chegue ao empresário dono do negócio, que eu acredito não saiba do ocorrido. Eu como proprietário de empresa de serviços jamais deixaria um cliente meu passar por algo como eu passei.At.Fabio Adriano Stürmer Kinsel

Precisam dar aulas para o pessoal da Empanadas La Guapa em São Paulo. As empanadas de vocês são boas demais! Experimentei as salgadas e as doces, massa comum e integral. Todas muito gostosas.

Restaurante extremamente demorado. Aguardamos 30min só para ser informado que o prato incialmente pedido não estava mais disponível. Fora isso, vários pratos do cardápio indisponíveis. Para se ter um ideia, o outdoor principal do restaurante ê “prove o nosso delicioso hambúrguer” e simplesmente eles não tem hambúrguer!!! Não recomendo.

Como queria muito comer empanadas achei que este lugar seria a melhor escolha em Porto Alegre, porém foi um pouco frustrante. O local deixou muito a desejar, o atendimento também, o produto em si não achei nada de mais, e achei caro. Uma pena mesmo. Certamente não voltarei e não recomendo.

A empanada que eu comia em 2012 era melhor do que a atual. Disseram que mudou de dono. O prato demorou mais de 30 minutos pra ficar pronto, tive que pedir pra levar. Não aceitam Sodexo e banricompras. A menina não sabia tirar nota fiscal e teve que pedir ajuda. Ia demorar muito então paguei vendada"."

Grande variedade de empanadas ao estilo platino. Também servem outros pratos, como hambúrgueres, pizzas e panchos, doces e cafés. Local simples e tranquilo, bom para um lanche.

Atendimento péssimo, fiz o pedido pela Rappi, aceitaram e como passou do horário da entrega liguei no restaurante a atendente mau educada disse que não tinha pedido na tela, e quando retornei para passar o número do pedido desligou na minha cara! Extremamente mau educada, não sei pq aceitam pedidos de App se não vão entregar. Agora não consigo cancelar pq precisa falar com o restaurante e diz que já fechou. Descaso com o cliente! Ridículo

Uma grata surpresa. Cardápio extenso de empanadas super deliciosas. Porém não atendem no local. Somente para levar ou fazer pedidos. Vale muito a pena experimentar!

Péssimo atendimento na praia de Atlântida.Ontem 15/02/23 estive no restaurante pelas 16:30h que estava com as portas abertas e fui informada pelo funcionário que o estabelecimento não estava funcionando.Ele apenas estava com as portas abertas pois estava muito calor eO horário de funcionamento seria a partir das 18h.Eu e meu filho sentamos nas cadeiras a frente do estabelecimento na calçada e fomos informados pelo mesmo funcionário que não poderíamos ficar ali, visto que o local não estava aberto naquele momento.E caso a gente ficassemos por ali utilizando a mesa o patrão" chamaria atenção dele.Fui para consumir e depois desse ocorrido me nego a retornar.Faltou treinamento e empatia.Conseguiu estragar um passeio de mãe e filho que era para ser divertido.Obs: lanchamos no estabelecimento ao lado e fomos muito bem atendidos!!!"