Unidas Aluguel de Carros

Acredito ser a pior unidade da Unidade, estive lá no dia 03/05, atendimento péssimo para liberação do veiculo.Na devolução mesmo entregando o veículo limpo cobraram R$34.99 referente a lavagem, o pior é que nem comunicaram fizeram o lançamento, ao questionar o colaborador do pátio, falou que ia fazer o extorno até o momento não aconteceu, entrei em contato via Whatsapp e deram 5 dias úteis para análise e até agora nada.Unidas Navegantes nunca mais

Tive muitos problemas com a minha locaçao. A atendente levou mais de 2h30 para conseguir retirar o meu carro. Eu estava com uma crianca pequena e uma idosa e, após 2h30 de luta para tentar retirar o carro que eu ja havia pago antecipadamente no site da unidas, decidi fazer uma nova reserva para depois cancelar a reserva anterior.Na nova reserva a atendente me cobrou duas vezes a mesma cadeirinha de bebe mas depois de insistir bastante tmb aceitei sair com a cobranca em duplicidade pois ja era mais de 0h e estavamos todos muito cansados.Resumindo, me organizei com antecedencia e cheguei com tudo pronto para retirar o carro... e no fim levei duas horas e meia para retirar um carro pelo preco de 2 reservas e 3 cadeirinhas de bebe.A resposta da atendente foi que depois eu tenho q entrar em contato pela central de atendimento para pedir os reembolsos porque pelo sistema dela ela nao conseguiria fazer ppr la.Estragou o primeiro dia da nossa viagem. Lamentavel.

Primeiro uso e serviço péssimo, a Van passou reto pelo local onde se estaciona para transportar os clientes e mesmo acrescendo o mesmo continuo até a garagem, tive que pedir para a Locadora concorrente chamar a Unidas pra mim porque os telefones de contrato e pro site no Google não estão funcionando segundo a atendente, não se tem 2° opção para ligar. A Locadora concorrente foi legal e me levou até a porta da Unidas, parabéns pela atitude. Chegando lá fui chamar atenção e me deram desculpa que o motorista não vio, a obrigação dele era ter parado no estacionamento de Vans do aeroporto, onde ali estava a Localiza e Movida…Espero que tenham mais atenção no trabalho!

Pior experiência possível, pela segunda vez que sou mal atendido. Todos funcionários são mal educado e tem má vontade em resolver problemas simples. O Checkin pelo qrcode não funciona e ninguém sabe dizer o porque, não te dão opção de escolha para o veículo a funcionaria simplesmente diz que o que está na ordem" alugo carro a anos e sempre consigo escolher o veículo. Nunca mais volto nesta unidade. Péssimo

Simplesmente inexplicável o baixo nível de serviço e treinamento dos funcionários. Fizemos a reserva pelo site, recebemos a confirmação, e ficamos 45 minutos no local tentando seguir com o cadastro e processo de reserva, para no final, receber recusa de cadastro sem nem entender ou saber porquê. Ninguém soube explicar o porquê da demora, do erro de cadastro, etc. Seguimos para o concorrente. Fica a dica!

É muito bom ser parceiro da Unidas, fico muito feliz e grato com o atendimento e com a qualidade do serviço, desde a entrada na loja, o carro e a entrega. Sempre muito bom, gratidão Unidas, que nossa parceria seja infinita. VOCÊS SÃO OS MELHORES. Os melhores preços, os melhores carros, a melhor locadora.

Ótimo atendimento, carros bem cuidados e novos ! Gostei

A loja é bem próxima ao aeroporto, é possível ir caminhando.Quando chegamos, éramos os únicos na loja. O atendimento foi muito cordial.O carro fornecido era justamente o que eu estava esperando, era o único no pátio da categoria que reservei.

Agência de locação em frente ao aeroporto, e mesmo sendo do outro lado da rua, há uma van que faz o traslado de um lado pro outro, o que é positivo se você tiver malas e crianças para olhar. O atendimento foi um pouco demorado, o carro estava sendo lavado ainda e tivemos que esperar 20 minutos além do horário marcado para ter acesso ao veículo. O carro, um Peugeot 208, tinha alguns vícios, a embreagem estava dando sinais de patinar, os pneus traseiros estavam no final de vida, e a primeira marcha era algo impossível de se engatar. O processo de vistoria para a entrega e devolução do carro foi bem simples e rápido, felizmente.