Predialnet provedor de internet ltda

Não tem suporte, não tem atendimento final de semana... Torça pra funcionar pq se der problema você não consegue falar com ninguém ... Lixo absoluto.

Contratei e ainda não consigo internet. Instalação e assistência muito péssima. Já estou quase desistindo e voltando para anterior.

Eu gostava muito do serviço prestado porém ultimamente tenho me decepcionado bastante com a instabilidade da Internet, quando ligo para o suporte o problema é sempre a fibra óptica. Trabalho em home office e essas quedas repentinas trazem um certo transtorno. Espero que essa questão seja resolvida pois ainda considero a melhor fornecedora da região.

Sou assinante. A Internet é mais ou menos pois apresenta várias instabilidades. Já o site, não condiz com uma empresa de tecnologia. É extremamente precário.

Na região de Vila Isabel o serviço piorou MUITO nos últimos tempos. Agora todo dia de 00h em diante (quando não tem mais suporte técnico) a internet cai e só volta quando amanhece. Sem contar as quedas aleatórias que começaram a ocorrer ao longo do dia. Terrível. Não adianta pagar a mendalidade em dia e ter em retorno esse serviço porco. O jeito é trocar de fornecedor.

Hoje, dia 10/03/2023 fizeram a instalação. O técnico se mostrou bem solícito em resolver minha situação e finalmente estou com serviço de internet em funcionamento, apesar da minha solicitação de instalar no dia 08/03 ter um contratempo.

Sinceramente a internet oferecida por vocês é horrível e lenta, vendem pacotes de 400,500 e 600 Mega, eu contratei a de 400, mas ela não chega nem a 100, e quando eu preciso utilizá-la para trabalho ela cai, é muito lenta ou instável. Vive aparecendo mensagens de que a conexão está instável. Eu trabalho em HO e preciso dela 24 horas p/ dia, agora pergunto: como trabalhar assim?Além de não entregam a velocidade prometida, o atendimento feito pelo WhatsApp é péssimo porque por esse canal a única coisa que fazem é falar de assuntos financeiros, ou seja, não tem suporte por esse canal, era mais fácil deixar por telefone. Já o atendimento telefônico é até que é bom, já que identificam o seu cadastro automaticamente, mas é só isso . Como em todo lugar existem funcionários que te tratam bem, já outros nem tanto e sempre pego os que me tratam mal.Faça sol ou faça chuva a internet é lenta, pedi para um técnico vir aqui em casa, ele cortou alguns fios, disse que a internet estava instável, mas que iria melhorar depois do serviço dele, pois bem, só foi ele sair que a internet ficou ruim de novo, será que eles fazem o serviço de aluguel de técnicos? Porque só assim para a internet ficar boa 24hrs p/dia.Levando em consideração de tudo que me ofereceram e fizeram por mim, sendo bem honesto eu não recomendaria vocês.

O serviço é bom, raramente para de funcionar, porém não enviaram a fatura de pagamento, todo mês tenho que solicitar. A partir desse comentário não ligo mais para solicitar, caso não enviem vou deixar que cancele e irei contratar outra operadora.

Excelente provedor de internet. Sou do Fonseca (Niterói) e recomendo muito a internet deles. Contratei há muitos anos e bem raramente fico sem conexão ou fica lenta (fibra óptica). Sempre consegui falar com o atendimento pelo tel. 3515-0500.

A melhor internet de Niterói, uso por mais de 2 anos e nunca apresentou problemas de indisponibilidade, a entrega da velocidade é conforme prometida, e o atendimento técnico é nota 10, recomendo a Predialnet aqui em toda Niterói.