Instituto de Neurocirurgia e Neurologia de Osasco

Eu particularmente odeio fazer avaliações, mas neste caso achei extremamente pertinente!Comecei a sentir fortes dores na cabeça nos últimos meses, tomei vários remédios para enxaqueca que já não estavam mais fazendo nenhum efeito, as dores e frequências estavam aumentando e foi então que agendei uma consulta com Dr. Jeferson! Esperei muito a consulta, pois acreditava ser a luz" no fim do túnel para minhas dores.Chegou o grande dia e fui até lá

Passei em consulta com o Dr. Jefferson por muitos anos, já cheguei até ele com um quadro de eplepsia, depressão e transtornos de ansiedade. Fazia meu tratamento Psiquiátrico e a parte de neurologia com ele, sempre gostei do atendimento. Porém por todos esses anos mesmo com medicamentos continuava as crises convulsivas o q me atrapalhava no trabalho. Busquei várias vezes auxílio ao INSS e quase sempre negado. Somente agora foram olhar os laudos q o Dr. Jefferson fez e para a surpresa de todos ele nunca citou eplepsia e sim convulsões o q é totalmente diferente, ninguém tem convulsões quase diariamente por mais de 15 anos. Isso se chama eplepsia, devido a isso hj me encontro desempregada, doente e sem auxílio para dar andamento ao meu tratamento, ou seja, graças a ele minha vida ficou ainda mais difícil, não consigo vaga no SUS e é claro q não posso pagar o valor q ele cobra pelas consultas. Fiquei muito triste pois sempre o admirei e sempre achei q ele queria o melhor pra mim.

Foi muito mau atendida quando entrei em contato com a clinica e pessoalmente pelo funcionário Jader. Ao ligar não fui informada que deveria chegar na consulta com 30 minutos antes do horário. Cheguei com 1 hora antes e não permitiram subir até a clinica. Ao entrar em contato o colaborador Jader foi muito grosso e irônico. Na recepção ao questionar local para reclamar fui orientada a colocar na internet. Não podemos subir ao consultório antes de 30 minutos porém podemos aguardar os atrasos do horário marcado x horário atendido. Além de ser cobrada dentro do prazo de 30 dias para retorno. Meu plano me avisou da autorização fui na recepção reclamar e novamente foram irônicos. Penso que como paciente os colaboradores do local devem ser mais gentis.

Ótimo atendimento, levei meu filho para passar com Doutor Jefferson, fomos super bem atendidos, esclareceu minhas dúvidas e foi muito acolhedor. Recepcionista simpatica e prestativa. Fiquei super satisfeita com o atendimento.

Péssimo atendimento!! Médico fala uma coisa e recepção faz outra. Fui informada q poderia solicitar as receitas sem passar em consulta quando a minha medicação acabasse. Hoje ao fazer isso fui informada do contrário. E se o paciente não consegue agendar uma nova consulta por algum motivo? Fica sem medicação? Estamos vivendo um momento tão difícil e as pessoas não se importam. Não indico a ninguém!!!

Infelizmente nunca fui atendida no horário aqui. Se preparem para serem atendidos no mínimo 2hs depois do horário marcado (mesmo chegando com antecedência).

Horário marcado é uma responsabilidade. Você marca a consulta com muita antecedência e chega no horário, deixando de fazer outras obrigações, e ao chegar é informado que estão com atraso de 1:15. O mínimo que deveria ser feito é avisar o paciente do atraso, e ele decide se consegue ou não ir. Aí chego sou informado do atraso. Informo que tenho outro compromisso e o atendente diz que se quiser posso cancelar a consulta, ou seja, problema é meu se ele atrasou né? Eu que me desloquei, paguei estacionamento deixei de agendar com outro médico e vou ter que agora esperar mais sei lá quantos dias para passar em uma consulta caso não espere aqui. TOTAL DESRESPEITO

Eu e meu pai tivemos o desprazer de conhecer o Dr. Jefferson. Fomos como acompanhantes da minha mãe, e ele foi fazendo perguntas de forma totalmente arrogante para identificar o diagnóstico dela, nos interrompendo a todo momento, parecia que tínhamos que ter uma resposta monosilábica para tudo. Doutor totalmente insensível que se acha superior a todos. Não recomendaria para ninguém!

Péssima: não respeita horário,na primeira consulta foram 40 minutos de atraso pra uma conversa que não durou nem 5 minutos.Agora na segunda vez cheguei bem mais cedo pra tentar ser atendida no horário e novamente: já são 45 minutos de atraso! Total desrespeito com paciente!E o estacionamento correndo...