13º Registro de Imóveis de São Paulo

Gostaria de relatar uma experiência extremamente insatisfatória que tive no 13º Cartório de Imóveis. O atendimento na recepção foi péssimo e desejo expressar minha frustração e descontentamento com o serviço prestado.Ao chegar ao cartório, fui recebido com falta de cortesia por parte da funcionária da recepção. Suas atitudes foram desinteressadas com uma abordagem pouco acolhedora. Além disso, não fui devidamente orientado ou informado sobre o processo que estava buscando, o que gerou confusão e frustração retornos adicionais.Acredito firmemente que um bom atendimento ao cliente é essencial em qualquer estabelecimento, especialmente em um serviço público como um cartório de imóveis. Esperava receber um tratamento cortês, respeitoso e eficiente, mas infelizmente não foi o caso.Compartilho essa reclamação com o intuito de alertar outros usuários do Google sobre essa experiência negativa e espero que medidas sejam tomadas para melhorar o atendimento no 13º Cartório de Imóveis. É fundamental que sejam implementadas ações corretivas e treinamentos adequados para garantir um serviço de qualidade aos clientes.Agradeço pela atenção e espero que essa reclamação seja considerada seriamente, visando a melhoria contínua dos serviços prestados.

Fui super mal.orientada. saibam que, decidirem pagar a taxa presencialmente, só poderão retirar o documento após vários dias! Então sugiro pagarem adiantado, com depósito em conta! Saibam, também, que se aguardarem os vários dias, terão que ficar tentando adivinhar se o documento ficou pronto, já que o cartório promete avisar-nos, mas não o faz.

Atendimento cordial e eficiente, inclusive, por e-mail e telefone. O registro foi realizado rapidamente e o pagamento feito por cartão e depósito em conta, sem dificuldades.

Experiência excelente! Todos prestativos e competentes! Ressalto a prontidão e gentileza da escrevente Taís, pois foi super ágil e eficiente em meu processo.

Sou advogada e há mais de 15 anos sempre fui muito bem atendida no cartorio pelos atendentes antigos que ficarvam na recepção (educação, eficiência e cordialidade) eram pontos principais.Agora, já pela 2 vez fui muito mal atendida pelos novos atendentes. Sr oficial por favor reveja a substituição pois pessoas sem nenhuma experiência e educação podem ficar a frente de seu cartorio atendendo ao público.

Péssimo atendimento pelo email. Aliás, nem respondem ao email, não se sabe pra que eles têm email no site. E isso pq meu email foi com a observação crime de desobediência" no assunto em razão do que consta no Ofício enviado. Não assumem os erros. Achei uma vergonha."

5 estrelas para Taís funcionária exemplar, o cartório muito engessado, duro como ferro! Se não fosse por ela, ir muito além das suas obrigações acho que eu não ia resolver meu problema! Nota 10 Taís!

Atendimento impecável, desde a prenotação do título até o registro.Parabéns pela organização, atenção e gentileza dos funcionários, em especial a Sra. Tais.

Como advogada, necessito ressaltar o trabalho impecável e cuidadoso da nova gestão do 13 RGI de São Paulo, para que outros registros imobiliários se inspirem.Atuo em diversos estados do Brasil, em especial na Bahia e em São Paulo apresento os cumprimentos a toda equipe do 13 RGI através Dr Rafael Dornelles, suboficial pela sua competência, zelo, educação e profissionalismo. Parabéns!!

O CRI cumpriu os prazos e foi claro nos esclarecimentos.Fui muito bem atendido, especialmente pelo Sr. Michael, muito prestativo e dedicado!