Axial Eldorado

Péssimo, estou aqui desde 15:19, recebi msg falando que meu exame era 15:30. Faram aqui que era 16 horas, blz. Mas tô aqui até agora, são 18 horas e não me atenderam e disseram q tem uma.pessoa ainda na minha frente. Não é possível que não fazem nada, seus incompetentes. Não recomendo pra ninguém, nunca mais volto aqui. Disseram q iria atrasar de uma a uma hora e meia. Tô aqui tem duas.horas e meia e nada ainda.

Agenda o horário pra pessoa e quando vc chega lá, eles dizem que descredenciaram seu convênio, não ligam nem pra avisar com antecedência! Vc perde tempo e dinheiro! Não recomendo nunca!

Péssimo atendimento. Dia 19/07 as 18:30. Quando cheguei fui avisado que o exame atrasaria 2 horas. Quando questionei a educada da atendente falou que não tinha como saber que a paciente iria passar mal. Problemas podem existir em qualquer ocasião. Porém deve-se saber a forma de lidar com eles.

Estava com um exame agendado para 07:35, cheguei às 07:00 com todos os preparativos para realizar o exame mas o médico que realiza o exame não chegou. Com isso e uma falta de respeito com os pacientes. Não volto mais . E vou fazer uma reclamação junto ao meu convênio.

Experiencia péssima!As atendentes foram ótimas, mas a noite tem apenas 1 pessoa atendendo pra RM, fiquei mais de 1:20 esperando ser chamada.Não entendo porque agendam horarios se não cumprem.

Péssima clínica, desrespeito total com seus clientes, realizei uma ressonância no dia 18/02/23 estava agendado para as 8:00 e só fui atendido as 10:30 ...e ninguém te avisa na recepção que estão com 2:30 de atraso no atendimento. E para não alegarem que foi um dia atípico esse foi o segundo exame que fiz nessa unidade da Axial e o outro exame teve atraso tb de 1:45 hrs . Não volto nunca mais nessa unidade e não recomendo á ninguém

Atendimento foi bom, exame realizado com 20 minutos de atraso do horário marcado. Cheguei as 12:30, a atendente muito gentilmente, solicitou o desbloqueio do meu pedido de exame o que deve ter demorado uns 20 minutos, a consulta estava marcada para as 13:00, fui chamada as 13:20 mais ou menos, no exame consta o horário de 13:38.

Foi terrível, duas recepcionistas para fazer a ficha, acabava que a técnica que estava fazendo os procedimentos tinha que ir até a recepção para informar e dar instruções aos clientes, não focando nos exames por ficar sobre carregada!Acabei por não realizar o exame, cheguei por voltas da 10:15, meu exame seria para as 11:00, quando passei fiz minha ficha, fui aguardar, já era 11:20, descobri que tinha o paciente das 10:20 para fazer o exame antes de mim!Absurdo como está unidade do Eldorado trata os clientes, totalmente diferente das outras unidades que atendem com excelência!

Pela segunda vez que chego a clínica e recepcionista atende como se fosse estivesse fazendo um favor, atraso de mais de duas horas sem prévia comunicação, quando você questiona os colaboradores da Axial, eles simplesmente alegam que empresa não tem equipamentos suficientes para atender a demanda. Que não podem fazer nada.Clínica perdeu totalmente minha credibilidade.

Atendimento horrivel, super demorado. O atendimento mesmo sendo agendado . precisava fazer um ultrasson de certa urgência, aguardei para tentar encaixe e não foi possível. A atendente me pediu para voltar no dia seguinte ja que não consegui encaixe e dia 01/12, , ai voltaria,02/12, porem ela errou o agendamento marcando. Somente para dia 02/01/23 e não tem a seriedade de assumir o erro e muito menos sanar o problema. Se estava procurando ultrason com urgência, óbvio que não iria aceitar marcar p tão longe. Seria coincidência hj 02/12 para 02/01? Claro qie não. ..Um absurdo e falta de respeito com o cliente que foi marcado p as 10:30 da manha ainda em jejum ate esse horário p uma pessoa que toma remédio hipertensos. Não indico pra NINGUEM. Procure pelo Elcordes , CDI entre outras, mas não façam na Axial. Péssimo péssimo.