Braspress Transportes Urgentes

Transporte urgente???Vc precisam aprender o conceito de prioridade!!!Mais uma vez tendo prejuízo por conta da Braspress

Demora muito muito mesmo comprei um produto eletrônico dia 11/11 hj 22/11 não saíram em rota falta de responsabilidade da empresa nota 0

Já foi boa... hj tá horrível, atendimento 0, atraso de pelo menos 5 dias na entrega. Tem outras que entregam mais rápido e muito mais barato. O preço era justo pela velocidade da entrega... hj eles colocam uma data de entrega e pelo menos atrasa mais 5 dias. Não vale mais a pena

Eu nunca na minha vida vi uma empresa que trabalha com entrega e não entra em contato com o cliente na hora da entrega do produto, e depois falam que não tiveram acesso ao local.Falta de responsabilidade e profissionalismo.

Péssima! Atendimento horrível! Não recomendo de forma alguma!!!! Atendente Marcely Faria Ignácio sem nenhuma educação, preparo para atender o cliente. Falou comigo dia 24/11/21 e até a presente data 07/12 não me responde. Minha encomenda voltou pra empresa de origem e até agora não consegui minha encomenda. Ela pediu pra ir na filial que fica em Duque de Caxias retirar o produto e quando cheguei lá não deixaram retirar e disseram que já tinham colocado pra devolução da empresa.

A encomenda chegou muito bem embalada e em perfeito estado. Fica a desejar o rastreio que é muito confuso e desatualizado. Nada melhor, para quem adquiriu um produto e o aguarda ansiosamente, estar bem informado sobre TODOS os movimentos da carga.

É uma péssima empresa!! Possuem um atendimento de baixo nível!! Tive minha encomenda simplesmente trocada e ninguém resolve... Ligações já foram pelo menos umas 50!! Whatsapp...email e nada de resolverem um problema criado por eles mesmo!!! Não indico a ninguém!! Passem longe dessa empresa!! Dor de cabeça à vista!!!

Fizemos negócio porque informam possuir serviço de entrega expressa, apropriada para entregas urgentes. Até agora já são 4 dias de atraso na entrega de uma escada necessária para a finalização de uma obra. O não cumprimento da promessa nos fez perder um contrato e teremos de pagar uma multa volumosa. Nenhum cuidado em antecipar a notícia do atraso na entrega. Estou há dias tentando alguma informação mas sequer atendem o telefone de atendimento. Chegaram a sugerir que eu mesmo fosse retirar na transportadora, mesmo tendo pago pelo serviço e se tratando de objeto com proporções que demandam um caminhão. Resultado: prejuízo de milhares de reais, demissões, um evento cancelado e prejuízos inestimáveis à credibilidade da minha empresa. Cuidado. Muito Cuidado.

atrasa , e não conseguimos rastrear com clareza o produto

Desde 11 de Março, estou aguardando uma resposta da empresa sobre o extravio de uma mercadoria. A empresa reconheceu que enviou a minha mercadoria para a unidade de distribuição errada, mas não apresenta uma solução desde então.Estou em um e-mail com 11 colaboradores da empresa, mas quando questiono não recebo nenhum tipo de resposta, silencio total.Acho inacreditável não existir algum tipo de resposta.São 2 meses de silencio total da empresa.