Loja Vivo

O atendimento é até bom, mas não conseguem resolver quase nada (exceto vender planos).

Atendimento péssimo, ficamos esperando enquanto os funcionários ficam ao celular. Não abordam clientes e agente não entende como funciona a ordem de atendimento.Funcionários não capacitados, não sabem extrair informações básicas como IMEI e nem ao menos dar um google pra conhecer.Por fim e não menos importante o sistema da Vivo não resolve nada. Trava, e para tudo. O status do sistema é compartilhado via WhatsApp pra saber quando funciona ou não.

Péssimo atendimento. Não facilitam para o cliente fora a má vontade

Oi alguém sabe me informar se está funcionando essa loja da vivo? Estou necessitando resgatar um número!

O problema não são os funcionários , é a VIVO. Essa loja não resolve os problemas, eles mandam para o Amazonas Shopping, ou seja, gastamos duas vezes o estacionamento para tentar resolver o nosso problema. Lamentável, deveria resolver todos problemas como um loja Vivo, mas não, está morta , não agende nada, não vá, não resolvem. Triste situação do povo amazonense que sofre com um péssimo serviço dessa empresa.

Atendimento burocrático e demorado. Péssimo para pessoas que não tem tempo de ficar aguardando pra resolver seu problema..

péssimo atendimento, os funcionários n fazem questão de resolver nada

ATENÇÃO CUIDADO!A LOJA AGE DE MA FÉ COM OS CLIENTES!EM JUNHO, PRECISEI RECUPERAR MEU CHIP (PLANO CONTROLE), FUI ATE ESSA LOJA DO SHOPPING PLAZA, DEI MEUS DOCUMENTOS PARA A ATENDENTE E ELA ME PEDIU PRA EU ASSINAR, E ELA ACESSOU E DEPOIS DISSE QUE ESTAVA SEM SISTEMA E ERA PARA EU IR NA LOJA DO AMAZONAS SHOPPING. NAO FUI, ESTAVA MUITO OCUPADO! E HOJE DESCOBRIR QUE ELA TINHA ATIVADO UM NOVO PLANO NO MEU CPF(FUI ROUBADO).SEM DESCONFIAR DESSA GOLPE APLICADO POR ESSA LOJA DA VIVO DO SHOPPING PLAZA, RELEVEI...MÊS DEPOIS VOLTEI PARA TENTAR RECUPERAR NOVAMENTE MEU CHIP PLANO CONTROLE, OUTRA ATENDENTE ME DISSE QUE ERA PRA EU ATUALIZAR MEU PLANO, FALEI QUE NAO! NAO QUERIA OUTRO PLANO!FOI AÍ QUE DESCONFIEI QUE ESSA LOJA ESTAVA QUERENDO ME ENGANAR....MAS MESMO EU NAO ACEITANDO OUTRO PLANO, ELA USOU MINHA ASSINATURA PARA FAZER A ADESÃO DESSE NOVO PLANO".CONTESTEI

Péssimo atendimento. Fui lá para fazer um novo plano, passei mais de 40 minutos desisti pq tinha compromisso e porque achei um descaso sem tamanho . Desisti dessa operadora e voltei para a Tim.