Loja Vivo

ar condicionado muito frio e a espera de 1h e meia pra concluir uma compra (que ainda a atendente Sara me vendeu um cabo que não serve no aparelho de minha mãe); acredito que de duas, uma: ou ela é novata ou vendeu de má fé só para voltarmos pra comprar outro acessório; até pq eles não trocam o produto e não devolvem o dinheiro, mesmo não tendo informado que não seria possível trocar. De agora em diante só compro na vivo se for na loja virtual, pq presencial é só pra passar raiva.

Muito tempo de espera pelo atendimento.

E uma opinião regular precisa te mais atenção com os clientes estamos demorando muito ha ser atendidos . Mais tambem nao e toda culpa dos funcionários tem um certa culpa da internet

Foi ótimo e bem atendido pelo funcionário da loja

Fui muito bem atendida. Obrigado ao Filipe, funcionário nota 10.

Bom atendimento, meu problema foi resolvido no mesmo instante que cheguei pela primeira pessoa que me atendeu.

Fui mal atendida por um atendente chamado Fernando, fui somente tentar recuperar um chip, e ele me deu atendimento de uma coisa que não tem nada haver com a situação. Fez eu ir embora pra casa sem resolver meu problema, ate eu ligar para vivo e ser informada que ele poderia ter solvido meu problema na aquele momento. Vou ter que retorna na loja novamente para resolver um problema que ele não quis resolver.Uma empresa conceituada deveria selecionar melhor seus funcionários.Pois além de tudo isso que ele fez, todo o atendimento dele foi bem debochado, teve um momento que ele chegou a me me perguntar quantos cpfs eu tinha! Sabendo-se que , uma pessoa só se pode ter um cpf.A pergunta foi em tom de deboche, pelo fato de eu não tá entendendo o por que do meu chip não poder ser recuperado, sendo que só tinha 1 dia que eu tinha perdido meu celular e ficado sem a linha. Em fim. Ele não fez o trabalho dele simplesmente por gostar de atender mal e por não querer mesmo.

Te vendem de tudo e não te resolvem nada, vai pra resolver um chip e te vendem outro sem se responsabilizar por um chip que é da mesma empresa e que te vendem na rua.

Loja com segurança logo na entrada. Climatizada por dentro deixando o ambiente em uma temperatura agradável. Muitos atendentes atenciosos e prontos para explicar e tirar qualquer dúvida que seja necessária.