Dr. Smart Betim
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- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
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- Assento com acessibilidade
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Avaliações recomendadas
Simone Ferreira
14.11.2023
Dr. Smart Betim
Comprei um fone de ouvido KAIDI com nem dois meses de uso, coloquei para carregar e o gente derreteu dentro da caixinha... Foi na loja e a atendente informou que não poderia trocar. Então não comprem fone, pois vc vai se frustar. A loja por ser de assistência técnica, achei um absurdo, pois os fones não saíram barato. Eu não volto mais. Muito decepcionada...
Aline Viana
25.09.2023
Dr. Smart Betim
Infelizmente tive uma péssima experiência. Troquei a tela do meu iPhone XR, e em menos de um mês começou a apresentar defeitos. A tela não respondia os comandos, clicava nas coisas sozinha, aí levei lá, eles alegaram que a tela tinha descolado e que o defeito seria reparado. Pouco tempo depois apareceu uma mancha preta na tela, e acontecia o mesmo problema da primeira vez, levei de volta, eles arrumaram, mas a mancha preta continuou. Em menos de um mês depois, a mancha preta aumentou, apareceram riscos na tela e ela se desbotava toda. Com uma semana, não funcionou mais. Levei mais uma vez e se isentaram do problema, dizendo que foi mau uso. Ok, eu pago 710 reais pra um concerto de qualidade (encontrei preços muito abaixo disso no mercado), pois me garantiram que resolveriam meu problema, e que a tela que usavam era de qualidade, mas na hora que o produto apresenta defeitos, eles simplesmente destituem-se da responsabilidade, alegando mau uso do cliente.
Nay (Nady)
21.09.2023
Dr. Smart Betim
Excelente atendimento de todos do início ao fim ... celular ficou ótimo graças a Deus pois não tinha como eu comprar outro .... Continua assim..
Janaína Borssato
11.09.2023
Dr. Smart Betim
A Ana Luiza me atendeu super bem! Ao ir até a loja e argumentar sobre a troca de vidro do S10 com risco da loja e do cliente e mencionar que isso é uma venda casada e se ja receberam processo nesse sentido! Sendo que risco do cliente é 499,00 e risco da loja 850,00. O rapaz de branco, que pelo posicionamento, me parece ser o gerente, já desfez da minha pessoa como consumidora e rejeitou fazer o serviço! Se a loja não garante o serviço que tem, não deve nem oferecer!!!!!Edit 1: meu aparelho não apresenta falhas na tela! Isso é justificativa para desfocar a avaliação do péssimo atendimento que tive! O serviço é somente da troca de vidro mesmo!!
Thiago Felipe
31.08.2023
Dr. Smart Betim
Ótima experiência com a empresa, a atendente Camila prestou um excelente atendimento e se prontificou a solucionar o meu problema. Agradecido !!
Anderson Guimaraes
17.08.2023
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Tive um ótimo atendimento, agilidade no conserto e pontualidade na entrega.
marcio Silva
16.08.2023
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Vendem produtos usados e quando acontece um defeito dentro do prazo da garantia, são inflexíveis, enrolam, vem com mil desculpas e no fim não resolvem os problemas, deixando o prejuízo para o consumidor. Péssima experiencia e não recomendo essa loja.
Jose Leandro Gomes Pereira Leo
15.08.2023
Dr. Smart Betim
Realizei um serviço de troca de tela nesta loja, fui muito bem atendido via whatsapp e na hora de deixar o aparelho. Serviço foi realizado maneira rápida e tive meu aparelho no mesmo dia. Local agradável e organizado, parecem ser bem profissionais. Só sentir falta de maiores explicações no momento da retira do aparelho, o rapaz somente me entregou o aparelho, solicitou a assinatura e fez a cobrança, sem explicar o serviço e os cuidados posteriores, devido a isso não dei 5 estrelas. Mas recomendo este local e pretendo fazer outros serviços na loja.
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