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Péssimo atendimento, descaso com o público.A atendente Fernanda te trata de maneira grosseira, não passa as informações corretas, não atende telefone.Por inúmeras vezes foram feitas ligações sem que fossem atendidas.

Ótimo atendimento. A atendente Pamela é muito prestativa e educada. Fui bem atendido.

O rapaz do pátio Gabryell é muito atencioso. Entregou meu carro sem perfeitas condições.

Falta de profissionalismo!Atendente Daniela, muito mal educada.Ao dar retorno pelo whatsapp, não finalizou o atendimento esclarecendo a instrução. E qdo liguei no tel. fixo para esclarecer, disse que atendimento prioritário é no balcão, desligando a ligação na minha cara.

Atendimento péssimo. A moça da recepção parecia estar fazendo um favor de tanta má vontade. Não ajudou em nada, somente atrapalhou todo o processo. Sabia mais do que o próprio DEIC. Eu fazia questionamentos e ela simplesmente ignorava. Tenho pena das pessoas que precisarão utilizar esse lixo de lugar.

Funcionários mal preparados. Primeiro disseram que o veículo não estava no depósito. No site do DETRAN constava que estava. Depois mandaram entrar em contato com o DEIC, apenas enviar um email, quando existe um requerimento padrão a ser preenchido. Informaram que qualquer pessoa poderia retirar o veículo, o que não procede. No final não era caso para o DEIC, mas para a Delegacia de Lesões Corporais no Palácio da Pólicia. Enquanto isso eles vão arrecadando diárias.

O veículo que caiu aqui, somente com despachante ou pagando o que eles querem, mesmo tendo isenção.

Infelizmente, o lugar presta um atendimento muito ruim -- o contato por telefone é difícil (na maioria das tentativas não há sinal de chamada) e, pessoalmente, nota-se uma insatisfação e impaciência dos que ali trabalham. Também não cuidam tão bem do seu carro -- o meu retornou com a placa dianteira amassada, ou do guincho deles que o recolheu ou durante alguma manobra no depósito entre os demais veículos.Deveriam disponibilizar mais linhas para contato telefônico e instruir os atendentes a serem mais solícitos, pois, na maioria das vezes, quem tem seu carro guinchado tem nenhuma noção dos trâmites e está preocupado com toda aquela situação. Também deveriam orientar e treinar seus funcionários do depósito a terem mais cuidados com os bens dos outros no processo. Garantias mínimas ao cliente -- que foi obrigado a ter seu carro recolhido ali e quer o ter de volta em igual estado o mais rápido possível.

Peças da minha moto foram furtadas lá nesse depósito é uma zona muito perigosa frequentemente ha assaltos na região pois eles sabem que você está com o dinheiro das multas não ha agências de banco para você efetuar o pagamento por perto você tem que caminhar um bom bocado da parada até o depósito passando por vielas e becos com muitos cachorros e dependentes químicos você corre o risco de ser assaltado não vá sozinho

Tive a infelicidade de precisar retirar um veículo de minha propriedade neste local, um atendimento simplesmente horrível, fomos tratados piores do que marginais, fui obrigado entregar a chave de meu veículo em que o mesmo foi invadido por esta empresa, terceirizada do Detran/RS sem a minha presença, o veículo foi revirado internamente, me senti a pior pessoa do mundo com o tratamento desta empresa. O mínimo que deveriam ter feito era abrir o meu veículo na minha presença. Espero nunca mais precisar retirar um veículo neste depósito. Obs.: Praticamente todas as pessoas que estavam retirando seus veículos mostrando a indignação do atendimento do local. Fica aqui a minha indignação.