Clinica Sermec | Pioneiro

Horrível, demora para tudo, não dá retorno ao paciente. Medicina ocupacional é em torno de 3 a 4h para ser liberado. Fiquei 01h aguardando guia de liberação para uma consulta oftalmológica. Fui chamada Depois de 15 minutos já liberado pelo plano. Descaso!

Péssima. Marca com antecedência uma consulta com o oftalmologista. Sou a 4 pessoa a chegar no clinica do Pioneiro em Catu. JÁ SÃO 11: 36 A recepcionista nem fez ainda a minha ficha.Mas varias pessoas ja foram atendidas hoje na minha frente. Pago plano e não sou cachorro. FALTA de RESPEITO.

Péssimo atendimento, péssimos recepcionistas. Deveriam pedir mais silencio para as pessoas sem educação que costumam frequentar tambem, autistas passam pelo inferno. Ligações altas, gritos e etc. Pra um lugar que se diz organizado e particular, passam vergonha! Não vale a pena. Um valor imenso e tão pouco cuidado.

Horrível fui cedo pegei a ficha 8 para neurologista quando fui ver se eu seria a próxima já umas 11 horas a médica mim disse q a recepcionista da frente mim colocou número 22 e que ela seguia a ordem q elas coloca no computador um absurdo falta de respeito com cada um de nós ,não tem respeito com as pessoas na hora da fixa coloca quem elas bem quer na frente não sei pra quer dar fixa e pra quer nos vamos cedo falta de respeito com nós pacientes

Péssimo. Atendimento ruim. Você paga consulta com horário marcado, e sempre, sempre mesmo, sempre atrasam e você fica pelo menos 3 horas além do horário marcado. Quando questionado o motivo, “o médico atrasou”.Péssima experiência.

Atendimento horrível as recepcionista são extremamente mal educadas,não explicam nada direito,até pra confirmar demora!!Sermec é a pior clínica de catu não recomendo.

Pior clínica que já tive o desprazer de frequentar. Uma falta de compromisso absurda com o paciente, médicos que atrasam horas e nunca é dada uma satisfação decente, além disso tudo ainda existe a possibilidade de você ser atendido por um péssimo profissional". Queria entender o motivo de alguém que claramente não gosta de lidar com pessoas escolher justamente a profissão de médico. Caso tenha que realizar alguma consulta ou exame nessa clínica

A clínica tem uma estrutura enorme , mas infelizmente os atendentes são todos despreparados , não sei qual é o critério para seleção dos mesmos , me aparenta ser estagiários , salvando uns dois para não generalizar ! Abriu as 8 hr e teve recepcionista chegando às 9hr parecendo o SUS kkk,Peguei uma ficha de número 06 que demorou 1:30hr para chamar para pegar os documentos e ir pagar a consulta que já estava marcada desde o dia 12/11 !Fui atendido pelo especialista , e agora estou implorando para fazer a ultrassom, Em uma fila que minha ficha é a n° 27 e desde as 08 da Manhã horário que começa a chamar , só foi atendido 5 fichas até o exato momento 11:00 HR catu/ba !14/09/22 olha eu novamente por aqui, sinto-me No SUS. Sermec nada mudou !

Péssimo é pouco! Total desorganização,por duas vezes já sair da clínica depois das 21h, se vc não tem carro não vá,porque depois terá dificuldades de voltar pra casa. As consultas deveriam ser agendadas por horário e serem cumpridas a risca .Outra coisa é que o telefone nunca atende ,ou vc passa muito tempo aguardando e quando é atendido a ligação cai no meio da conversa e não retornam.recepcionistas totalmente despreparadas não conseguem informar se quer sobre a posição do paciente,a pessoa fica horas esperando feito idiota,clínica nível sus.O que salva são os profissionais de saúde que ainda bem são excelentes.Melhorem porque nada aí é gratuito e mesmo que fosse!

Péssimo atendimento cheguei 6hs da manhã pra fazer exames admissional faltando só o psicoteste não dão informações sobre esse profissional sala fechada não sabe se vai atender hoje uma falta de respeito com seu clientes .de 6hs até agora 10 e 27 minutos e nda de atendimento.