Brasil Brokers Tropical Imóveis

Empresa inescrupulosa, pra não chamar de golpista. Quando você quer entregar a casa, eles agendam para uns 20 dias depois a avaliação, na hora da vistoria eles cobram consertos de coisas que ja estavam estragadas. Depois que você conserta tudo, demoram mais uns 15 dias para irem verificar, no dia, começam a cobrar consertos que não estavam na vistoria inicial, pra enrolar mais tempo e você ficar pagando aluguel a toa. Na vistoria final, eles te dão um documento, constando que você entregou a casa, mas na verdade isso não encerra seu contrato, é uma pegadinha, eles cobram uma cartinha preenchida pelo locatário para ser enviada num email, mesmo você tendo falado com mil pessoas e estando no sistema que você solicitou a entrega. Esses atrasos te geram mais boletos de iptus e outras contas do imóvel. Acreditem em mim, não aluguem imóveis nela.

Empresa que promete atendimento mas vc não passa das atendentes que não resolvem nadaPrometem retorno que nunca são feitosFui pessoalmente e sai de lá sem soluçãoFujam de negociar com esta empresa problemas futuros virão com certezaEDUCAÇÃO NÃO É SINÔNIMO DE HONESTIDADE

Péssima, nunca trabalhei com uma imobiliária tão ruim! A impressão que tenho é de uma empresa extremamente desorganizada com funcionários mal treinados!Fui enganada desde o início, mentiram que o imóvel estava completamente ok e sem dívidas, que seria apenas necessário realizar a mudança após assinar o contrato, fiquei quase um mês sem energia, água e gás, nunca realizaram a vistoria de entrada e já tem quase 4 meses que estou cobrando, mandam boletos para o pagamento do aluguel errado, que consta título já pago ou baixado, e dizem que está tudo certo para que você não consiga realizar o pagamento, e depois que passa a data do vencimento te enviam outro boleto com juros embutidos, literalmente fazem o inquilino de palhaço, se você não quer ter dor de cabeça, cobrança indevida, contrato errado, pois o meu contrato e de aluguel e me enviaram como de compra e venda, meu e-mail colocaram errado e demoraram mais de um mês para mudar! Fuja dessa imobiliária que tem vários nomes, também chamada DESENROLA e TROPICAL!

Pensei que estaria errada, mais depois de tentar por mais de 30 vezes (isso em um só número, fora os outros números). Falar com o pessoal dessa imobiliária é IMPOSSIVEL. Dai resolvi desistir e concordar plenamente com os mais de 120 comentários NEGATIVOS que postaram aqui. Foi o tempo em que se podia dar credibilidade a essa empresa.

Está sendo uma experiência muito conturbada, onde não consegui ter acordo em hipótese alguma tudo é difícil não pode não aceita não tem como, acho que o intuito da empresa é que o comprador não dê conta de honrar as suas contas para se beneficiar dos destrato. Não recomendo a ninguém que está tentando comprar imóvel.

Atendimento demorado, e resposta de e-mail extremamente lenta e sem clareza e firmeza - preferem contato telefônico porque esse supostamente não gera provas". A vistoria que foi realizada foi reprovada por causa da marca de um chuveiro semelhante: vistoriador alegou que anteriormente estava instalado um chuveiro que nem mesmo existe. Fiquem atentos na vistoria e não recomendo de forma alguma."

NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!!!!!!Quero deixar aqui minha opinião e dizer para que, se você estiver buscando imóveis com eles, estejam atentos. Tirem todas as fotos possíveis, não confiem no laudo de vistoria que eles entregam no começo (palavras enganam e podem ser interpretadas de diversas formas). Busquem sempre seus direitos e relatem cada coisa que acontecer, cobrem ligações gravadas, pois, assim, vocês terão provas para contestar as arbitrariedades dessa empresa de processos falhos e total falta de respeito com o consumidor.Se eu pudesse realmente colocar em palavras minha péssima experiência com essa empresa, eu não teria se quer espaço suficiente. Desde que me mudei os problemas começaram, fiquei quase uma semana sem energia, devido a um problema elétrico e quase um mês sem interfone. Para que resolvesse, tive de entrar em contato PESSOALMENTE com a proprietária, que foi solícita o bastante para me atender. Agora, me respondam, qual a função de uma imobiliária que se quer consegue fazer a mediação entre proprietário e inquilino? O aluguel, claro, sempre pago em dia e tudo nos conformes.Quando resolvi me mudar, enviei o aviso, segui todos os protocolos e corri para que tudo fosse entregue até o tempo expirar, mas é claro que o momento da vistoria final me traria problemas, visto que é muito mais viável para a imobiliária deixar o aluguel correr, enquanto te enche de problemas, não mantém uma comunicação clara e geram diversos transtornos materiais e morais. A arbitrariedade do laudo final, cobrando reparos completamente injustificáveis, a falta de um processo eficiente para gerir e resolver todos os problemas, tornam tudo mais difícil. Eu contratei O MESMO PINTOR que entregou o apartamento antes que eu me mudasse, pois ele é amigo de confiança da proprietária e sabia exatamente qual material usar e como estava o imóvel antes que eu me mudasse. O mesmo, ao ver a vistoria ficou embasbacado e disse que a imobiliária estava agindo de má fé. Entendam, eu nunca questionei de resolver os danos que a rotina gera a qualquer casa, troquei a tampa do vaso que havia quebrado, nunca questionei uma nova pintura, nem alguns outros pontos que providenciei de imediato, mas quando eles me cobraram por problemas ridículos e se quer visíveis, eu percebi que o interesse da empresa não era o bem-estar do consumidor e do proprietário. Além do mais, se tudo fosse conversado e acordado em uma ligação, poderíamos resolver com menos estresse, porém nem isso eles são capazes. A Brasil Brokers te arrasta até o seu limite, te deixa no limiar das capacidades mentais, você sede porque o aluguel continua correndo, mas sabe que não é justo.Tentei entrar em um acordo, pedi que eu entregasse o apartamento e eles mesmos fizessem os reparos da forma como achassem correto, eu pagaria. Mas qual a postura deles? Dizer que precisavam de mais três orçamentos com no mínimo três dias úteis para cada e que o aluguel e demais contas continuaria correndo. Isso eu não aceito. Há dias eu tento uma negociação, esses termos não me cabem. Quero apenas me livrar desse lugar, buscar meus direitos e que pessoas não sejam mais lesadas.Consumidores, entendam! Nós somos os mais vulneráveis nessa situação. Eles nos prendem em sorrisos, contratos e laudos passíveis de diversas interpretações e abrem margem para que possam fazer isso tudo ao final. Vocês não acham estranho como as ligações não são gravadas ou como o uso de e-mails é desencorajado? Eu só tenho uma cópia do meu contrato porque fui atrás. Eles tentam nos persuadir, fazer com que a gente se sinta errado, e por um tempo eu me senti, mas agora, vendo pessoas na mesma situação, eu sei que só sou mais uma vítima de uma empresa ridícula e desonesta.Por fim, deixo claro que sei que a culpa não é dos funcionários, que não gostaria que minha situação repercutisse negativamente em nenhum deles, mas, sim em uma gestão ineficiente, com processos engessados e mal-estruturados.

Evitem! Você entra em contato, ninguém resolve o problema, um bate cabeça sem fim. Pedi contato com o proprietário para colocar uma pedra para base de cooktop quando entrei, hoje estou saindo e ainda não conseguiram contato com o proprietário ou me deram retorno. O pessoal só quer saber de boleto pago, uma burocracia sem fim. EVITEM!

Péssima prestação de serviço tanto para o locador quanto para o inquilino. Fora a má fé que existe nos profissionais. Nunca enviaram boletos para pagamentos dos aluguéis até a data de vencimento mesmo depois de solicitarmos via e-mail ou telefone. Só enviavam após o aluguel vencido para que houvesse o pagamento de 10% da multa. Fora a dor de cabeça ao entregar o imóvel. Nos obrigam a arcar com concertos de itens que já estavam avariados e foram avisados ao adentrarmos no imóvel. Ao serem avisados pelo telefone concordaram com os itens danificados mas ao vistoriarem na devolução do imóvel cobraram o reparo alegando que não havia nada por escrito e que só verbalmente não respalda o inquilino. Todo prazo que pedem para darem retorno de vistoria, reembolso de fundo de reserva e etc. demora quase mês e mesmo assim só o fazem depois de muito insistir. Tenho até pena dos proprietários dos imóveis que colocam seus patrimônios para essa empresa administrar. Logo, por causa de tanta reclamação, vão MUDAR DE BRASIL BROOKERS PARA DESENROLA! Fiquem espertos!

Horrível!! Várias tentativas de comunicação e Telefone não atende!