Clínica Veterinária na Asa Norte 24 Horas - Movimento Animal Asa Norte

Pior experiência… eles só querem saber de dinheiro! Induziram a gente a fazer muitos exames o tempo inteiro mesmo a gente tendo feito o mesmo tipo de exame UM DIA ANTES! Foram feitos muitos procedimentos na minha bebê que eles relataram por forma de mensagem por whatsapp SEM DEIXAR CLARO O PREÇO QUE CUSTAVA O PROCEDIMENTO. Soubemos apenas na hora de pagar e foi simplesmente um choque, os preços SUPER ABUSIVOS. No dia que minha cadela foi embora, ligaram pra gente, fomos correndo pra clínica e o veterinário do plantão que estava supostamente cuidando dela NÃO SOUBE NEM DIZER A HORA DE ÓBITO DELA. Isso não pode ficar assimSó para deixar claro, como eles afirmam na resposta aqui embaixo… vim acrescentar questões na resposta deles.1) Não sou a senhora Ana Paula, sou filha dela, Ana Carolina2) Quando viemos internar a Blanka, a recepcionista já nos cobrou valores da assistência de forma ADIANTADA. Primeiro dia de internação custou R$ 1.168,00? Pelo CDC, a cobrança adiantada É ILEGAL. Mas em forma de deboche como vocês afirmam, isso claramente não é um hospital público, certo?3) No momento do desespero, assinamos o contrato sim… mas e nossa via? NÃO RECEBEMOS… ou seja, NÃO ESTÁVAMOS CIENTES DOS VALORES DOS PROCEDIMENTOS. Recebemos apenas instruções ao tutor, no qual não apresentava NENHUM VALOR.4) O senhor Camillo, gerente da clínica, nos tratou de forma MUITO ríspida por 2 horas… com a nossa cadela morrendo, ele não teve tanta decência em tirar dúvidas e ouvir nosso depoimento sincero sobre as nossas dificuldades em terminar de pagar os procedimentos, que no caso foi humilhante pois ele deixou claro que aquela situação nunca havia acontecido.5) Uma semana depois do ocorrido não recebemos recibo dos pagamentos efetuados e nem recebemos o prontuário da nossa cadela. Que fique claro aqui.6) Vocês lidam com vidas, histórias, companheirismo, amor mas fica claro o inter$$e de vocês.

Fomos ontem para a primeira consulta da nossa gatinha a Rhea. Fomos super bem atendidos pela equipe toda e o ambiente era muito limpo e organizado. A nossa consulta foi ótima, fomos atendidos pela Dra Isabela Simas que foi extremamente atenciosa e carinhosa com nossa gata, além ter dado toda uma completa orientação sobre os cuidados, com nenhum outro pet que tive fui tao bem atendido.

Levei meu cachorro para dermatologista e antes mesmo de ver ele…recomendou a castração sem nenhum objetivo claro afirmando que o cachorro tinha problema hormonal mesmo sem fazer exames e ser endocrinologista, falta de profissionalismo em relação à doença do cachorro! Querendo ganhar dinheiro em cima de tudo! NÃO RECOMENDO

Se estiverem procurando um veterinário que só pense em dinheiro esse é lugar certo! Experiência pós atendimento desagradável, tratamentos caríssimos e Dra extremamente despreparada, fui na dermatologista e a consulta parecia que estava pisando em ovos! Não indico!

DECEPCIONADA COM A CLÍNICA! Sexta levei meu cachorro nessa clinica, tive uma gasto de mais de 500 reais, com consulta e exames.Na mesma sexta, qdo cheguei em casa, percebi que precisava de agulha de soro 40mmx1.2mm - para aplicar o soro no doguinho.Essa agulha custa 0,50 centavos, mas é difícil de achar.Liguei para a clinica e solicitei se poderiam me dar uma agulha ou me vender, pois meu dog estava muito abatido ainda, mesmo após as medicações feitas na clinica.Queria apenas aplicar o soro nele, que ele é obrigado a tomar todos os dias. E PASMEM, A CLINICA SE RECUSOU A ME DAR OU A ME VENDER UMA AGULHA DE 0,50 CENTAVOS!!MESMO SABENDO QUE O DOG ESTAVA MAL!HAVIA SAÍDO DA CLINICA TINHAM APENAS ALGUMAS HORAS!NUNCA MAIS LEVO MEUS CACHORROS NESSA CLINICA!UMA ATITUDE DESUMANA!

Estive num domingo cedo,pra uma emergencia e a equipe que nos atendeu, mostrou-se atenciosa, segura, preparada, desde a recepção ao corpo médico, profissionais excelentes. Isso nos deixou bem mais tranquilos, ja que a situaçao do meu pet era bem crítica, mas deu tudo certo graças a Deus! Considerei tudo ótimo, certamente recomendarei.

Muito bom atendimento. Meu cachorro recebeu toda a atenção e cuidado que precisava no momento. O atendimento foi imediato. A clínica é muito organizada e limpa . Os preços estão na média de mercado.

Estive em dezembro/22 com meu shitzu e o atendimento foi dentro do esperado. Mas hoje 25/07/2023 17:30h foi um descaso total da recepcionista. Meu pet estava mancando e levei para um atendimento sem agendamento"

Se pudesse dava estrelas a menos. Levamos nosso pet para avaliação em um domingo a noite, queixa de vomito no dia anterior, engasgos repetidos e 1 episódio de diarreia. No exame físico o veterinário confirmou movimentos peristálticos e sugeriu um quadro de infecção intestinal. Aí começou o desconforto, após o possível diagnóstico solicitou um hemograma, quis internar o pet, mesmo ele não tendo sinais de desidratação, sugeriu ultrassom e raio X. Após questionarmos a internação e darmos a opção de levar o pet pra casa e voltar no outro dia para ultrassom e raio X, ele aceitou a sugestão e depois acrescentou o exame de parvovirose. Pegou nosso pet para a coleta e disse que não poderíamos acompanhar o procedimento, levou-o para a sala ao lado e iniciou com as coletas. Ao começar o procedimento o cachorro começou a chorar, natural, porém foram mais de 5 minutos de choro e a coleta ainda não havia terminado, fiquei perto da porta da sala de coleta e ouvi o veterinário falando que a raça do pet era chata e depois perguntou à outra pessoa da sala você sabe coletar?". Interrompi o procedimento

Já passei por muitas clínicas veterinárias nos últimos 20 anos. Achei a Movimento Animal muito diferenciada. O pessoal da recepção (Jhemerson, Yasmim e Amanda) nos atende com muito carinho, seja pelo telefone ou pessoalmente. Passando pelo Mateus da limpeza que deu um trato na sala de espera, com um sorriso no rosto, depois que a nossa cadelinha marcou o território. A veterinária que nos recebeu, a Dra. Graziele, foi muito atenciosa e paciente ao explicar os procedimentos. E haja paciência, viu?! A cadelinha adora dar trabalho. A estrutura é linda, um lugar que dá pra ver que é bem cuidado.