Drogaria São Paulo

Pessimo atendimento fiz uma compra express pagando pelo servico e a resposavel disse que esqueceram de enviar e ainda por cima me comunicou que o valor que eu paguei ela nao tinha autoridade para estornar.

Péssima organização da gerência. Hoje, havia no balcão de vendas 4 pacotes com selo de promoção ( 2 filtros solares). Quando peguei também a medicação e fui pagar, descobri que a promoção estava errada e que não poderia pagar pelo sistema. A gerente tentou resolver alegando que o brinde seria outro E que o buscaria em outra unidade. Fiquei 50 minutos na loja, perdi compromissos para conseguir levar o produto anunciado. Péssima experiência.

Nunca vi uma farmácia que se demora tanto pra comprar um medicamento. Passei a ir à concorrência, porque não preciso dar minha vida inteira de informações pra comprar um remédio.

Dalila e Allan, uma falta de respeito com o consumidor, precisava de um antibiótico para minha sobrinha de 8 meses, que estava disponível no site, e na unidade estava vencido, ambos estavam atendendo e foram extremamente grosseiros com meu pai, que apenas questionou o porquê do remédio estar disponível sendo que fisicamente ele estava vencido. A atendente Dalila disse que meu pai estava agressivo, sendo que em nenhum momento havia faltado com respeito com eles. O atendente Allan (que enfatizou que o nome era com dois L, obrigada pela educação) ainda dançou quando saímos da farmácia após ter exigido nossos direitos. Uma falta de respeito, de educação e de humanidade.

Péssimo!!!!Atendente me negou um copo descartável para tomar o remedio com a agua que comprei la!!!!! Aff

Marquei meu teste de Covid pelo site para ser feito no dia seguinte na unidade das Bandeiras. Foi me oferecido o pagamento antecipado no site com cartao de credito com a promessa de desconto de 20%. Paguei com cartao, e no dia seguinte fui a drogaria. Chegando la, eles tinham minha reserva certinho, mas me disseram que o teste que eu tinha pago nao tinha mais naquela loja. OK, acontece, mas quando quis fazer outro eles me disseram que eu teria q pagar denovo pois o outro teste era 10 reais mais caro q o que eu havia pago e que nao me dariam o desconto e que eles teriam que cancelar o pagamento que fiz e eu teria q pagar novamente, com o acrecimo de 10 reais.Eles preferem perder um cliente do que dar um desconto de 10 reais!!!!!!Tudo bem, paguei denovo apos cancelarem a compra no meu cartao.Adivinha!!!! Veio cobrado os 2 testes no meu cartao.E agora????

Muito mal atendida pela funcionária Gabriela, super grosseira! Diante do diagnóstico de COVID (que impede o deslocamento até a farmácia, para conter a disseminação do vírus) e perguntando sobre a possibilidade de entrega na porta do apartamento, sem contato, ela simplesmente responde “e o que é que a gente pode fazer?”!Falta de sensibilidade, ainda mais nesse cenário triste e delicado.

Bom atendimento, bem localizada, preços dentro da média e realidade que estamos vivendo.

Ótimo atendimento!! 4 estrelas fácil para essa unidade, se pudesse, daria 5. Há tempos que a Drogaria São Paulo tem feito um ótimo trabalho. Ademais, a localização da loja é excelente e conta com boas vagas de estacionando.

Atendimento Ruim!Acho impressionante como as pessoas não notam a insatisfação dos clientes, ou melhor, como NÃO notam o cliente.Entrei, esperei em pé frente ao balcão, havia 1 cliente sendo atendido, e uns 3 ou 4 funcionários passando para la e para cá, conversando e tal, e eu ali parecendo um fantasma implorando para ser atendido....1, 2, 3, 4 minutos se passaram e nada. Sai da loja (sem ser atendido) e eles agiram como se nada tivesse acontecido!Padrão DSP!