ASSIST CARD

Ótimo atendimento da funcionária Jussara na Loja do Aeroporto de Guarulhos. Eficiente e capaz de fornecer rapidamente as informações necessárias sobre os diversos planos. Faço lá sempre que viajo com a família. Sempre sem qualquer problema.

fiz o seguro saude para uma viagem aos EUA. Nao precisei usar, mas estendi minha viagem e liguei numa sexta feira para alterar a data final do plano. o valor ficou muito alto para somente 02 semanas a mais. sem sentido. essa mesma pessoa me falou para ligar no sabado e falar com o atendimento em Guarulhos. Falei com a Camila que me atendeu super bem, fez a alteracao por um preco justo e com toda educacao. Fiquei muito brava por nao ter sido resolvido dessa forma desde o primeiro contato.

Tentei comprar pelo site a opção do PLANO AC 250 ,para 2 idosos (70-85 anos),dentro da promoção,informei todos os dados, mas o site ,após concluir a compra,dá a informação de erro no pagamento".No próprio site existe a informação e opção do plano AC 250 para idosos

A venda é ótima, porém se precisar utilizar esquece que não vão te reembolsar nada. Já estou na espera de 5 meses!!!

Pessoal extremamente prestativo e pronto para te ajudar em qualquer problema. Recomendo!

Pela primeira vez que utilizei o Plano Assist Card tive alguns pontos positivos e alguns negativos.Pontos positivos: Meu Reembolso foi aprovado embora ainda não recebi, consegui atendimento médico embora não tinha muitas opções.Pontos negativos: Apresentação de erro ao solicitar reembolso pelo app, não consegui contato com o médico pelo app, ao agendar o médico em domicílio nas duas vezes o médico não foi no horário combinado, de a Assist Card não se atualizar com horário local, não foi culpa do médico porque no app a profissional me mostrou o horário que estava agendado, não possuía clínicas conveniadas em uma capital, como Campo Grande MS, imagine em interior, aliás estava no interior e em 2 cidades não tinha atendimento, quando liga na central os atendentes em português quase não dá para entender o que falam, pois falam muito enrolados, e ainda por cima dentro do horário de atendimento fui no guichê da Assist Card no Aeroporto de Guarulhos no terminal 2 e estava vazio, quando estava indo aí terminal 3 encontrei 2 atendentes andando de boa pelos corredores do Aeroporto, no terminal 3 tive um bom atendimento e ao retornar ao terminal 2 fui surpreendido com o guichê fechado isso dentro do horário de atendimento, foi postar as fotos. Espero que Assist Card reveja esses pontos, pois usei para ser prova da qualidade do serviço, pois sou Agente de Viagens, e gosto de vender bons serviços aos meus clientes! #assistcard

Si deseas contratar tu seguro de viaje podrás hacerlo en este local ubicado dentro de la terminal 3 de GRU.

Ótimo atendimento! Nas duas vezes em que solicitei ajuda fiquei completamente satisfeito. As profissionais Judite e Amanda foram exemplares. Parabéns à equipe!

Não contratem esse seguro. Dêem uma olhada no reclame aqui. Não atendem, não dão respaldo nenhum, e na hora de pagar o reembolso mentem e não pagam. Incompetência total.

Há 07 meses que estou tentando receber o reembolso de uma ocorrência que aconteceu comigo nos EUA onde fui hospitalizado e ligo frequentemente para a Assist Card aqui no Brasil para saber o andamento do processo e nada. É uma embromação terrível. Uma hora dizem que está sendo periciado, outra dizem que já vai ser liberado, enfim. Já se passaram 6 meses e até hoje não recebi. É uma vergonha e falta de respeito com o consumidor.