iPhone Fortaleza - Pátio Dom Luis - Assistência Técnica de iPhone, iPad e Apple Watch

Excelente! Cheguei na loja quase 13h de sábado. Além da troca da bateria, também foi necessário formatar o iPhone, o que não foi impedido pelo horário de atendimento, que no sábado é até 13h. Provavelmente não teria o mesmo atendimento em outras lojas. Grato!

Excelente atendimento! O Tiago é um profissional diferenciado além de educadíssimo. Recomendo sem medo de errar!

Apesar do atendimento cortês, comprei uma tela de um Iphone 6s que durou apenas 3 meses e poucos dias, o que me fez perder a garantia e ficar no prejuízo. Não realizam por exemplo testes mais aprofundados de curtos na placa ou coisas do tipo, apenas me venderam a tela e o problema principal, por óbvio, não foi resolvido.

PÉSSIMA!!!!!!!!!!Ja fazem DOIS ANOS que sofri estelionato por ter contratado o serviço da assistência técnica da Iphone Fortaleza, onde usaram a senha do meu celular, que disseram ser apenas para TESTES, e INVADIRAM a minha privacidade, ACESSARAM MINHA CONTA DO BANCO E REALIZARAM UM EMPRÉSTIMO EM MEU NOME.Já fazem 2 anos do ocorrido e ainda arco com os prejuízos disso, mas sem retorno algum…. Não recomendo a ninguém! TOMEM CUIDADO

Só tive tempo agora de fazer esse agradecimento. Estava em fortaleza a trabalho quando nesse sábado (04/03/23) o meu iPhone simplesmente parou abruptamente de funcionar. Nele se encontravam contatos de negócios, meu cartao de embarque, dentre outros. Busquei a ajuda do IPhone Fortaleza, por volta de umas 11:00. O técnico fez vários testes (inclusive abriu o celular para) até descobrir que o problema estava em um hardware. Mas o que mais me surpreendeu positivamente foi que a loja encerrava o expediente as 13:00 no sábado, mas não me deixaram na mão…sai de lá umas 15:30, após ele ter reinstalados os principais apps e tornado meu celular novamente pronto pra uso. Muito obrigado e parabéns pelo cuidado com o cliente. Vcs estão de parabéns! E um agradecimento especial ao Erich, que foi o técnico que salvou de um stress enorme.

Tive a pior experiência De todos os tempos. Levei meu cel na iphone do pátio shopping dom luiz, uma loja dita” autorizada e tive meu cel invadido. Entraram no meu banco e fizeram um EMPRÉSTIMO em meu nome. Moral da história: o dono da loja não se responsabilizou, não assumiu o prejuízo. Para Não ficar com meu nome sujo, estou pagando ha dois anos esse empréstimo e com juros. Além de ter pago um adv. para entrar com uma causa contra essa loja e contra ao banco que autorizou o empréstimo sem nem averiguar e semEntrar em contato comigo. Totalabsurdo, uma total falta de honestidade, profissionalismo e ética.Quando soube do empréstimo (6 dias após o ocorrido) fiz a denúncia na delegacia e pasmem: essa não tinha sido a primeira atividade escusa, pois havia outra pessoa que sofreu o mesmo estelionato consertando seu equipamento na mesma loja.Tive Muita chateação e prejuízo e o dono da loja ainda está impune e continua exercendo sua atividade como se fosse uma pessoa íntegra e não tenha causado danos morais e financeiros para mim e minha família e para outras pessoas que procuram simplesmente consertar um cel. e roubando meu dinheiro.Ainda espero justiça.

Atendimento rápido e perfeito. A concorrente queria que deixasse o aparelho para simples limpeza no contato do cabo carregador, os profissionais da Iphone Fortaleza resolveram na hora, além de não cobrar nada. Só posso recomendar!

Após entregar meu apple watch na loja eles afirmaram que o relógio ficaria pronto em 24h, após dois dias uteis fui na loja e ainda não estava pronto. 4 dias depois fui na loja novamente e esperei 20 minutos para ser atendido, eles chamaram outra para ser atendida, furando a fila. Quando finalmente fui atendido meu relógio não ligou. Eles falaram para esperar, mas só tinha ido buscar meu relógio, não passar 1 hora numa loja fechada em tempos de covid. Quando decidi ir embora perguntei se eles faziam entrega, e adivinha, eles fazem! Bem que poderiam ter me informado antes, preferiria pagar a taxa que fosse do que pisar nessa loja novamente.

Gostaria de saber sobre meu reembolso que eu solicitei eu fiz uma compra só que o restante do valor meu cartão foi recusado poderia verificar pra mim ?