Brilho Lavanderia

Minha primeira experiência nesse estabelecimento foi péssima, a dona não é nada profissional e foi AGRESSIVA fisicamente comigo. Combinado dela entregar os meus edredons no meu apartamento, estava em uma vídeo atendimento com um cliente, quando ela começa a me ligar, recusei a chamada pois já estava em uma ligação, depois começou a me mandar mensagem em áudio, informei que não podia atender o telefone porque estava em outra ligação, e invés dela escrever por texto, continuou mandando áudios e ligando, até então não tinha entendido, porque ela não tinha escrito e ninguém tinha me interfonado no meu apartamento, como ela continuou insistindo nas ligacaoes, falei para meu cliente que já retornava à ligação, abri os áudios, ela falou que estava me esperando na portaria, que ela não podia ficar esperando porque não tinha lugar pra estacionar, só que também ninguém me interfonou, falei que ia descer, quando desci eu falei pra ela, porque você não interfonou, eu estava na ligação e não tinha como ouvir seus áudios e nem atender, ela falou que não trouxe o número do meu apartamento, e não tinha como ter interfonado, primeiro erro. Assim que ela me deu o edredom, ela perguntou, cadê o dinheiro, eu falei que ia transferir, ela tirou o edredom da minha mão com tudo, com a maior agressividade, eu estava com a minha filha de apensas 2 anos no colo, ainda bem que sou forte, porque ela tomou com tudo o edredom, ela falou que só ia me Devolver quando transferisse os 50,00 do edredom, eu falei tudo bem, só que você vai ter que trazer o edredom de volta, subi para meu apartamento, transferi o dinheiro em seguida, e depois ela devolveu o edredom. Resumindo: EXTREMAMENTE AGRESSIVA, BRUTA, nunca fui tratada assim.