Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da FMUSP

Acompanho minha tia, ela não tem filhos e está com um tipo de demência, parecido com Alzheimer . Ela é atendida com extrema sensibilidade e atenção. Atendida pelo SUS. . Tem retorno todos os meses. Medicamentos fornecidos gratuitamente. A consulta demora 1 hora as vezes até mais, sao extremamente carinhosos, um dos psquiatras , chegou a pesquisar no google , algums aparatos pata ajudar minha tia a se lembrar a tomar os medicamentos.. Excelentes profissionais. Só tenho a agradecer a toda equipe. Desde a recepção , enfermaria, triagem, psiquiatras nota 10. Nota 1000. Minha tia é minha segunda mãe. Eu a amo demais e sou grata. Médicos com atendimento extremamente humanizado. Obrigada

Total descaso de médico e equipe, (funcionários públicos que estão alí somente para receber seus salários) sem absoluta falta de respeito com cumprimento de horário marcado, sem dar diagnóstico de paciente, que há anos se tratam neste serviço médico. Falta de empatia absurda. Um LIXO de serviço médico. EXELQ - DR. MÁRIO LOUZÃ

Um lugar de referência qdo falamos em tratamento da saúde mental. Também vale um destaque para o atendimento começando pelo pessoal da recepção... Todos funcionários atenciosos e muito educados. Uma unidade de saúde que além da qualidade e inovação, tem uma equipe gentil, atenciosa e que consegue fazer o paciente se sentir acolhido.

Decepcionante, tem ótimos profissionais, se vc tiver convênio ou pagar g particular, terá uma boa experiência. Se for pelo SUS, não terá nada, apenas uma amostra.Esse é o maravilhoso sistema de saúde do Brasil .Réplica a resposta, Sei que atendem pacientes do SUS, bem como convênios e particular. A minha busca por tratamento é incansável, já me inscrevi como voluntária no tratamento sitado.Eu sei a dor que sinto, procurar ajuda e a porta está fechada. É muito difícil

Lugar abençoado, estrutura excelente, médicos e profissionais que são verdadeiros anjos.Minha mãe foi tratada 9 anos no HC devido a Alzheimer, e passou por muitos tratamentos no IPQ, tenho gratidão eterna por todas as pessoas do HC e especialmente do IPQ que cruzaram nossos caminhos.

Realmente, é o melhor lugar para um paciente psiquiátrico. Minha internação foi muito boa, os profissionais são ótimos. Só tenho a agradecer.

Não cheguei a fazer ainda minha consulta, porém dou 2 estrelas pelo atendimento de péssima qualidade das atendentes dos telefonemas para agendamento (SUS). Eu liguei para confirmar minha consulta, e a atendente sem um pingo de paciência perguntou várias vezes se eu tinha agendado por aquele número eu disse que sim, que achava que era por aquele msm porém, não sabia que tinha contatos diferentes para o SUS e particular, a atendente me passou o número que eu deveria ligar com muita rapidez (mal consegui anotar) e desligou o telefone na minha cara, msm eu sendo todo tempo educada, pedindo por favor, por gentileza. Entendo que o trabalho de telefonista pode ser puxado, difícil msm mas isso não dá o direito de tratar mal os pacientes (ainda mais tratando de pacientes psiquiátricos) que estão ligando para pedir ajuda. Espero que melhorem.

Ótimo atendimento dos Profissionais...Tem um espaço para Vida Sexual excelente!

Não sei o que acontece na ala de particulares e convênios, tento contato por telefone (difícil), já mandei vários e-mails pedindo a confirmação de uma solicitação de reagendamento de infusão para meu filho... Não custa nada responderem os e-mails. Muito difícil o contato com a recepção e setor de autorizações. :-/

Quero deixar registrada a falta de empatia da atendente (telefonista Nayara ou Naiara). Liguei para obter informações para uma pessoa que necessita de atendimento de TEA. Além dela se mostrar desinteressada em atender alguém, logo nos primeiros instantes da ligação, fez questão de desligar rapidamente após responder de forma padronizada, sem perguntar se precisava de outra informação. Nota zero para o atendimento dela!