1º Oficial de Registro de Imóveis Títulos e Documentos e Civil de Pessoas Jurídicas de São José dos Campos - SP

Não é possível falar com ninguém pelo telefone. Nenhuma das opções gravadas leva ao atendimento por um funcionário. Se envia mensagem por whatsapp, mais uma vez as opções" de atendimento. Pelo amor de Deus

Excelente atendimento , resolvi meus problemas muito rápido,parabéns !!!!

Horrível, não moro em sao José e preciso de uma certidão negativa. Nenhuma pessoa atende, não há esta opção, e o whatsapp lhe direciona para outro menu... horrível.Humanize o atendimentoJá estive pessoalmente, aí sim, atendimento nota 20, mas ao telefone é péssimo

Estou há uma hora tentando entrar em contato, o menu no telefone repete as mesmas opções o tempo todo.Tudo que eu quero saber é se é nesse cartório que fazemos averbação do cancelamento de díivida :(

O novo sistema de atendimento telefônico ficou RIDÍCULO !! TODAS as opções das mensagens automáticas remetem a invariável ida do Contribuinte até a unidade física do Cartório, isso quando não remetem ao atendimento via whatsapp, que no caso de hoje (segunda-feira, 18 de julho de 2022), está simplesmente inoperante... uma VERGONHA !!

Não consigo falar com um atendente, e não tem nenhuma opção que me esclareça.

Uma das piores experiências que já tive em Cartórios, atendentes despreparados, informações imprecisas, a cada momento pede um um documento diferente. Informam o caminho mais complicado e demorado a seguir. Dei entrada em um registro de divorcio há quase dois meses e na apresentação dos documentos, ao invés de recusar o documento apresentado, devolvem 15 dias depois pra dizer que a documentação não é apta. Quando vou buscar saber qual o documento correto. A oficial do cartório Adriana informa que uma Carta de Sentença é expedida pela Vara de Família que foi homologado o divorcio, mas em nenhum momento informou que poderia ser expedido de forma extrajudicial, que é a forma mais rápida e sem burocracia, sem precisar de advogado, ou seja, não estão ocupados em dar celeridade aos processos, causando um grande transtorno pra mim, que saiu de outro Estado para resolver algo que poderia ser feito de forma mais simples, se não fosse o descaso no atendimento. Sugiro que antes de receber uma documentação, façam uma pré analise para não fazer o cliente perder tempo. deem um treinamento adequado para as atendentes conferirem a documentação. PROTOCOLO: 688615

Experiência muito ruim. O local é organizado e novo, mas o atendimento deixa a desejar. As atendentes são instruídas a não fornecerem nenhuma informação, absolutamente nenhuma, estão lá para fazer um cadastro somente. Perguntada sobre um valor aproximado do serviço, não tive como ter a informação se não fosse eu mesmo ir na tabela e consultar, logicamente com dúvida se estaria no valor tabelado correto pela falta de experiência minha. Ou seja, você pede por um serviço e não é informado nem da magnitude do valor. Resumo, se puder escolher, vá em outro cartório.

Não nos atendem de nenhuma forma. Desrespeito as pessoas.

Não existe opção de falar com atendente. As opções que te levam a falar pelo Whats App nos fazem de bobos, pois eles não respondem as mensagens - Péssimo