Mundial Vistos SP - Depto Operacional

Fui muito bem atendido, sempre que surgia dúvidas, mandava para atendente Isabella e sempre obtive resposta. Devido a alta demanda e quase dois anos de consulado fechado não era respondido na hora, mas foi e está sendo conduzido da melhor forma possível.A própria dona da empresa entrou em contato comigo e tirou todas as demais dúvidas explicou as etapas, marcou a entrevista, e está sempre que possível entrando em contato, também tirando as demais dúvidas.

Para contratação são super rápidos, a partir deste momento começa a demora e burocracia para tudo e todos. O importante, que é o formulário, demoram dias e dias para avaliarem, e mais dias e dias para responder as correções solicitadas, até hoje aguardo este último retorno. os consultores ficam em treinamento constante e ficam nervosos quando cobrados retornos. Sem negam a informar o acesso ao sistema do consulado, acesso pessoal criado especificamente para o MEU processo, na tentativa de te vender o serviço adicional de adiantamento de visto. Um serviço que é para a facilitar causando mais demora, burocracia e necessidade de cobrança diária. Não indico

Sem dúvida a pior prestação de serviços que já tive. Empresa sem credibilidade, funcionários que mentem, especificamente um tal de Guilherme onde eu solicitei o cancelamento de um agendamento, disse que havia cancelado, mas descobri muitos dias depois que não tinham cancelado nada. No fim peguei o processo para eu mesmo fazer, já que eles e nada é a mesma coisa.

Contratrei a empresa em nov, para auxiliar com a renovação do meu visto minha intenção era viajar antes di natal, estamos no final de janeiro, ninguém da empreSa me contacta, meus passaportes foram roubados assim como meu dinheiro!

Fiz contato para contratação do serviço, mas não tive retorno. Foi iniciada uma conversa por WhatsApp, mas as duvidas não foram sanadas. Isso que par alguém que se quer contratou os serviços, imagino como deve ser após a contratação.Não recomendo.

Só entrei em contato para tirar algumas dúvidas, mas o atendente só ficava enrolando fazendo outras perguntas e dando outras informações. Sendo que eu só precisava de um simples sim" ou "não". Tentei várias vezes esclarecer a minha dúvida

Gostei do atendimento

Contratei o serviço para renovação, em um primeiro momento, achei estar caindo em uma fria, pq demoraram um pouco para me enviar a documentação, mas na verdade foi mais minha insegurança, eles foram super solícitos, venderam com promessa de encaixe em fevereiro, e estávamos já próximos do carnaval, meu agendamento ficou para 02/05, perfeito, pq no site só para 2024. Deu um problema com minha foto, e a nova data ficou para julho, detalhe, fiz tudo pelo correio! E essa semana recebi meu Visto!!!!!! Agradeço a paciência, a atenção. E Obrigado por tudo..... Agora só agendar a viagem!!!!!

Fizeram a minha aplicação de visto para o Canadá toda errada. Confiei totalmente neles e tive o meu visto negado. Depois pesquisei o pq da negativa e a vdd é que eles cagaram na minha aplicação já que cobram taxa para reaplicação do visto. Dava para eu ter conseguido o visto. Não recomendo. Me senti super enganada. É puro marketing. Apliquei com o Bruno da Mundial Vistos. Corram dessa empresa.