Auto Ônibus Moratense

Total falta de respeito com os passageiros, trajeto curto . Preço alto . $ 4,90 . Ônibus demora muito e só sai dos terminal lotado . Falta de qualidade total . Aos finais de semana e feriados e 1 ônibus para fazer trajeto em dois bairros assim atrasando e prejudicando os passageiros q ficam até uma hora no ponto de ônibus no sol quente . Mais transtorno o usuário passa pois não tem integração com. A CPTM . E para ir de um bairro para outro vc gasta uns 10 reais . Abuso total . Dia de domingo colocam ônibus . Com motorista pra dirigir e cobrar a passagem os.onibus com cheiro de mofado de tanta bactéria q tem . Nós passageiros queremos DIGNIDADE .

Péssimo, atendimento , horário dos ônibus não confere com o informado no app da empresa

É a empresa que me deu o meu sustento desde 1985 agradeço a Deus por ter me conhecido esse emprego. Deus abençoe a Moratense e seu colaboradores.

Venho através deste postar a minha indignação com essa empresaCheguei no ponto do ônibus na avenida princesa Isabel as 5 hrs,normalmente sempre tenho acesso ao ônibus as 5:05 hrs ,hoje passou um as 5:20 hrs lotado mas tão lotado q o motorista nem parou no ponto q eu estavaO próximo passou as 5:40 hrsLamentável, ficar 40 minutos de espera, falta de respeito da empresa para com seus clientes não colocar dentro dos carros nenhum comunicado q devido o feriado d 15 novembro os carros "iriam circular com horário de sábadoDe q adianta ter ônibus limpos embora nem todas as linhas e não haver respeitoOutro sim

Péssima,má qualidade de atendimento,horário estabelecido não compridos,aproveitam de situações de obras para serem ociosos, em si uma empresa sem comprometimento com a população parabéns a Diretoria e Gestão de Transportes da Prefeitura de Francisco Morato é uma vergonha chegar para pegar o coletivo Represa as 14:10 e são 15:06 e não passar nenhum coletivo uma empresa que tem ISO9000 e não seguir sua própria tabela o que fazer o nesta situação chamar uber para podermos cumprir nossas obrigações com a empresas e outras .Infelizmente este é a cara do nosso país a população que se f

Todo dia uma coisa diferente, já fiz reclama aqui não adianta já denunciei para todos os órgãos e enquanto estiver em Morato vou e se ar denunciando, pq é um absurdo oq fazem com o passageiro.

Demoram pra sair do embarque. Demora p chegar no ponto. Sem contar que a linha Jardim Liliane é a única que precisa dar uma volta desnecessária até a prefeitura, e ainda cobra das pessoas pelo serviço.

Nos dias de feriados como hoje , além dos ônibus já demorarem para sair , atrasam . No etnerario marca um horário e sai em outro . Sendo que a gente também temos horários a cumprir onde trabalhamos.

O serviço prestado pela empresa a nossa cidade é muito eficiente e a hora de partida fica dentro da normalidade. Ônibus limpos, condutores simpáticos, educados e cobradores com a mesma característica do condutor e atenciosos no atendimento .Quanto a operação está é muito focada em ter ônibus em muito boas condições, nunca presenciei uma quebra de um ônibus em 30 anos de usuário o que é um feito e tanto.A Empresa é certificada pelo selo ISO 9001 e tem um sistema avançado de venda de bilhetes através de cartão e com leitor eletrônico nas catracas. O se não fica para o fato dos ônibus não terem Ar Condicionado tornando a viagem mesmo de pequeno percurso um transtorno e não ter suspensão a Ar como nas frotas de São Paulo. Falta um aplicativo que apresente de forma on line a localização dos ônibus para que o cliente possa se organizar e não perder tempo em esperas entre um ônibus e outro.Em conjunto com a prefeitura, seria muito importante ter pontos com coberturas em seus trajetos pois quando chove os clientes ficam expostos. Ainda em conjunto com a prefeitura, deveria rever as lombadas que chega a causar dor na coluna pois as mesmas são mal instaladas e com isso provocando solavancos muito forte. Lamentável.Esse é meu relato.

HORRÍVEL! UMA VERGONHA ! Odeio utilizar os serviços desta empresa! É a única de Francisco Morato, mas a pior empresa que eu já vi! 30? 40 por aí em uma linha que é super LOTADA, o valor da tarifa? Um roubo. Que a prefeitura faça alguma coisa, precisamos de outra empresa aqui, já passou da hora.