Portvix Transportes e Serviços

O serviço de rastreio é muito precário de informações ou porque não há atualização constante. Efetuei a compra de um eletrodoméstico no dia 28, no dia 29 já constava como entregue para a transportadora e desde então não houve qualquer atualização. A previsão de entrega era ontem 5/11. Liguei para a transportadora ontem, dia 5 (sexta), informaram que nem tinha saído e que somente seria entregue na segunda porque não iriam entregar na sexta ou no sábado. Desrespeito com prazo e cliente. Vamos ver se chegará na segunda e como será a entrega.

Lamentável. Comprei uma geladeira para entrega no meu apto, prédio de 2 andares com escada. Deixaram a geladeira no térreo pois não sobem escada, sendo que qdo comprei ainda liguei por causa da entrega.

Rastreio da entrega do meu produto não é atualizado a quatro dias... Que rastreamento é esse?

Empresa com ótimo atendimento

Lixo

Pior serviço da vida. O motorista foi bem FDP. Muito mal educado. Fiz uma compra de um eletrodoméstico e já paguei a entrega e para subir até o meu apartamento, que são 5 andares. Perto de outras transportadoras, foi o valor mais caro de frete.Valor mais mal pago. O motorista se negou a subir minha mercadoria alegando que não sobe escadas. Como não estava em casa e foi um parente meu que recebeu eles, tiveram que paga um valor a parte para eles, disseram que (era um cafezinho) que cobram $ 100,00 para subir. Um absurdo!!! Estou me sentindo extremamente ledasa, chateada pelo atendimento que recebi.Vc paga mais caro para ter o mínimo de um atendimento adequado e justo pq paguei para deixarem dentro do meu apartamento e a pessoa é tratada com pouco caso.Não indico prestadores assim nem para o meu pior inimigo.Odiei!!!Sei que esse assunto não será resolvido por eles, porém espero que ajude alguém que está precisando e pesquisando serviços de transportadoras.

Pecima

Serviço péssimo! Descaso total com entrega de mercadoria, cada dia que entro em contato um novo prazo de entrega é informado e ainda mencionam que quem faz a rota de entrega é o motorista, que logística é essa?! Falta de respeito total!

Transportadora com a logística péssima e sem comprometimento com o cliente. Dizem que vão entregar o produto no dia seguinte, aí você liga no dia seguinte e o produto está na "rota" de entrega do próximo dia.Lamentável!"