CETRO - Centro de Traumologia, Reabilitação e Ortopedia

Minha experiencia foi péssima!Minha consulta estava marcada para as 09h00 e as 09h30 o Dr. EDSON YAMANAKA nao havia chego e foi neste instante que a recepcionista cordialmente me chamou e iniciou um breve atendimento, como se fosse uma triagem, me tocando do local e requerendo exames sem ao menos saber o que de fato eu fazia ali, e com certeza algo comum neste local, a mando do senhor atrasado obviamente. Pago 400 reais por mes para ser atendido pela recepcionista, que vergonha da Unimed, com todo respeito a recepcionista, mais seria melhor ter consultado o Dr. Google.Pois bem, cancelei minha consulta e estou eu em casa, com a mensalidade em dia, e com dificuldades em ser atendido!!!Obrigado

Médico extremamente capacitado, mas a recepção é pequena , há muitas pessoas na espera, muito apertado para espera.

Excelente. Pontualidade, atenção, capacidade do médico no atendimento, diagnóstico e encaminhamento p o tratamento. Obrigada. Médico ouvindo seu paciente com respeito e atenção , faz toda diferença.

Fisioterapia bem ruim. Muita gente e atendimento/acompanhamento da fisio pela manhã não é bom.

Atendimento médico bom, mas a fisioterapia foi uma experiência muito ruim. Muita gente no mesmo horário e soube que era por falta de funcionário, q estavam de férias e relevei. Mas depois fui em dias vazios e meu atendimento continuou o mesmo. Sem acompanhamento, pois eu fazia os exercícios sem que a fisio olhasse e depois nem conferia se eu tinha feito todos, sem evolução alguma nos exercícios como dito no primeiro dia que ocorreria, estava no sexto dia e com os mesmos exercícios e sem alteração nenhuma neles e nem ao menos bom dia e um contato visual. Me senti muito mal e ainda com dinheiro jogado fora. Optei por reclamar aqui, pois na recepção me falaram que a clínica não tem um canal para reclamação.

Local com excelentes profissionais e recepcionistas de extrema educação. Ótima higiene e organização!

Tive duas experiências excelentes e a última, péssima!Não sei quem errou se foram as secretarias ou o médico! Simplesmente pulou a minha vez! Fiquei aguardando! Quando o erro persistiu, após quase uma hora de espera (em tempos de pandemia) resolvi questionar e cancelei minha consulta!Uma pena! Espero que outros tenham experiências diferentes dessa que eu tive!

Atendimento Rápido e Humanizado, as meninas da recepção super atenciosas e educadas. O técnico que tirou meu RaioX também muito atencioso e educado. Mas oque mais me encantou foi atendimento do ortopedista Dr. Edson Yamanaka. Muito atencioso, cuidadoso, educado, simpático e bem humorado. Explica com uma linguagem simples porem objetiva, demonstra como funciona cada parte do local afetado, faz vários testes e deixa-nos a vontade. Excelente profissional.

Tive consulta com a dr. Beatriz neuro, ótima profissional, atenciosa, explicou bem e tirou várias dúvidas. Recomendo, Recepcionistas educadas.Ponto negativoAtraso na consulta, mesmo chegando com antecedência.

Ótimo atendimento já na recepção, fui atendida pelo Dr Eduardo Rossi muito educado e atencioso tirou todas as minhas dúvidas recomendo muitooo